वेब पर सर्फ करते समय, घुसपैठियों का शिकार होना आसान होता है जो दूसरे लोगों के कंप्यूटर पर मैलवेयर इंजेक्ट करते हैं। ऐसा करने के लिए, बस मोहक तस्वीर पर क्लिक करें, एक मुफ्त कार्यक्रम डाउनलोड करें, या शानदार कमाई या दिलचस्प जानकारी का वादा करने वाले लिंक का पालन करें। नतीजतन, कंप्यूटर को फिर से चालू करने के बाद, आप एक वायरल बैनर को अपने काम में हस्तक्षेप करते हुए देख सकते हैं।
विंडोज़ लोड करने के बाद बैनर दिखाई देता है
आमतौर पर, बैनर कुछ समझौतों के उल्लंघन (उदाहरण के लिए, चाइल्ड पोर्न देखना) और एक निश्चित राशि को वेब वॉलेट या फोन नंबर पर स्थानांतरित करने की आवश्यकता के कारण विंडोज को ब्लॉक करने के बारे में एक संदेश के साथ एक विंडो की तरह दिखता है। बदले में, हमलावर ताला हटाने या अनलॉक कोड के साथ एक एसएमएस भेजने का वादा करते हैं। वायरस एक दखल देने वाली विज्ञापन विंडो या एक अश्लील तस्वीर की तरह भी दिख सकता है। किसी भी परिस्थिति में धन का हस्तांतरण न करें - इससे मदद नहीं मिलेगी। आप स्वयं या इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करके समस्याओं का सामना कर सकते हैं।
कार्य प्रबंधक को आमंत्रित करने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजियों का उपयोग करें। "एप्लिकेशन" टैब में, बैनर का नाम ढूंढें और कार्य को अनचेक करें. आप अन्यथा कर सकते हैं: सभी खुली खिड़कियों को छोटा करने के लिए विन + डी कुंजियों का उपयोग करें। टास्कबार में बैनर विंडो पर राइट-क्लिक करें और "बंद करें" चुनें।
जीत पर क्लिक करें। "प्रोग्राम्स" सेक्शन में, "एक्सेसरीज", "सिस्टम टूल्स" का विस्तार करें और यदि आपके पास यह फ़ंक्शन सक्षम है तो "सिस्टम रिस्टोर" चुनें। "पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करें" की जाँच करें और "अगला" पर क्लिक करें।
परेशानी शुरू होने से कुछ दिन पहले एक तारीख चुनें।
यदि कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी वायरस रहता है, तो रजिस्ट्री से वायरस के लॉन्च को आरंभ करने वाली प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से हटाने का प्रयास करें। ऊपर बताए अनुसार बैनर विंडो को छोटा और बंद करें। विन + आर दबाएं और प्रोग्राम लॉन्चर विंडो में regedit कमांड दर्ज करें। HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Winlogon शाखा खोलें। विंडो के दाईं ओर, शेल और Userinit विकल्प खोजें। शेल के लिए, Userinit - C: / Windows / system32 / userinit.exe के लिए, Explorer.exe को मान फ़ील्ड में दर्ज किया जाना चाहिए। यदि कोई और वर्ण हैं, तो उन्हें हटा दें।
एंटीवायरस के साथ अपने कंप्यूटर का डीप स्कैन चलाएं। आप मुफ्त Dr. Web CureIt उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। आपके कंप्यूटर पर पहले से स्थापित एंटीवायरस को अक्षम कर दें, क्योंकि उपयोगिता इसकी गतिविधि को संदिग्ध और खतरनाक मान सकती है।
आप उस फ़ोन नंबर या वॉलेट नंबर को दर्ज कर सकते हैं जिसमें जबरन वसूली करने वाला आपके ब्राउज़र के सर्च बार में पैसे ट्रांसफर करना चाहता है। Kaspersky Lab और DrWeb विशेषज्ञों को इस बैनर के लिए अनलॉक कोड मिल सकते हैं। कोड के लिए आमतौर पर कई विकल्प होते हैं। इनपुट फ़ील्ड में उन्हें एक-एक करके तब तक दर्ज करें जब तक कि यह काम न करे (यह संभव है कि ऐसा नहीं होगा, क्योंकि आप वायरस के एक नए संशोधन में आ गए हैं)।
विंडोज बूट से पहले बैनर दिखाई देता है
इस मामले में, बैनर ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन को पूरी तरह से अवरुद्ध कर देता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज़ लोड होने से पहले F8 दबाएं। दिखाई देने वाले बूट विकल्पों के मेनू में, "अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन को लोड करें" चेक करें। उस तिथि को इंगित करें जब कंप्यूटर ने ठीक से काम किया।
यदि यह विकल्प मदद नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें और "कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सुरक्षित मोड" चुनें। खुलने वाली विंडो में, cleanmgr कमांड लिखें, जो हार्ड ड्राइव से अनावश्यक फाइलों को हटा देता है। जब यह चलना समाप्त करता है, तो rstrui.exe कमांड दर्ज करें, जो सिस्टम का पुनर्निर्माण करता है, सिस्टम फ़ाइलों को एक कार्यशील स्थिति में लौटाता है।
सबसे गंभीर मामलों में, यदि बैनर को हटाया नहीं जा सकता है, तो हार्ड डिस्क को किसी अन्य कंप्यूटर पर दास के रूप में ले जाएं और एंटीवायरस के साथ एक गहरा स्कैन चलाएं।
