पहली स्काइप कॉल अक्सर विभिन्न समस्याओं के साथ होती है। उदाहरण के लिए, वार्ताकार आपको सुन नहीं सकता, हालाँकि आप उसे सुन सकते हैं। इस मामले में, आपको Skype और अपने कंप्यूटर दोनों में माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स की जाँच करने की आवश्यकता है।
कंप्यूटर पर हार्डवेयर सेट करना
कई स्काइप उपयोगकर्ताओं को लगातार ऑडियो समस्याएं होती हैं। आप किसी दोस्त या परिचित को फोन करना शुरू करते हैं और फिर पता चलता है कि दूसरा व्यक्ति आपकी बात नहीं सुनता। और आप इसे पूरी तरह से सुन सकते हैं। बड़ी विकट स्थिति है। एक नियम के रूप में, 4 कारक इसे प्रभावित कर सकते हैं: स्वयं हार्डवेयर, विंडोज़ में सेटिंग्स, स्काइप प्रोग्राम की सेटिंग्स और इंटरनेट कनेक्शन।
तो, पहले आपको यह जांचना होगा कि माइक्रोफ़ोन सही तरीके से जुड़ा हुआ है या नहीं। इसे मिनीजैक में प्लग करना होगा, जो आमतौर पर गुलाबी होता है। कंप्यूटर पर, ऐसा कनेक्टर अक्सर सिस्टम यूनिट के पीछे स्थित होता है। और लैपटॉप में यह कनेक्टर या तो लेफ्ट या राइट साइड में होता है। इसके आगे एक और हेडफोन जैक है। यह महत्वपूर्ण है कि उन्हें भ्रमित न करें, इस वजह से कोई समस्या हो सकती है जो आपने नहीं सुनी। आमतौर पर, प्रत्येक जैक के ऊपर क्रमशः एक हेडफ़ोन या माइक्रोफ़ोन आइकन खींचा जाता है।
फिर विंडोज़ में सेटिंग्स की जांच करें। यह निर्धारित करना आवश्यक है कि ध्वनि काम कर रही है या नहीं और इसके लिए ड्राइवर स्थापित हैं या नहीं। आप इसे डिवाइस मैनेजर में देख सकते हैं (शॉर्टकट "मेरा कंप्यूटर" पर मेनू को कॉल करके, फिर "गुण" और "डिवाइस मैनेजर"), आप वहां ड्राइवर को भी अपडेट कर सकते हैं। इसके अलावा, ड्राइवरों को कंप्यूटर के साथ आने वाली डिस्क से स्थापित किया जा सकता है या आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है।
यदि उपकरण ठीक से काम कर रहा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
स्काइप में माइक्रोफ़ोन सेट करना
तो, कंप्यूटर पर माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है, जिसका अर्थ है कि समस्या स्काइप प्रोग्राम की सेटिंग में ही है। इसे जांचने के लिए, आपको स्काइप खोलने की जरूरत है, मेनू बार में "टूल्स" लाइन का चयन करें, फिर सेटिंग्स पर जाएं और "साउंड सेटिंग्स" आइटम का चयन करें। दाईं ओर माइक्रोफ़ोन सेटिंग बटन होगा, जहां आपको अपने इंस्टॉल किए गए डिवाइस का चयन करना होगा। यदि चयन सूची में एक से अधिक उपकरण हैं, तो उन्हें एक बार में चुनने का प्रयास करें। शायद आपने सेटिंग्स में एक माइक्रोफ़ोन चुना है, लेकिन एक पूरी तरह से अलग जुड़ा हुआ है।
माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करने के लिए, कुछ शब्द कहें, और वॉल्यूम संकेतक (यह ठीक नीचे स्थित है) को आपके वाक्यांश पर प्रतिक्रिया करनी चाहिए और आंशिक रूप से हरा हो जाना चाहिए। उस उपकरण का चयन करना आवश्यक है जिस पर वॉल्यूम स्केल प्रतिक्रिया करता है। इन सेटिंग्स को सेव करने के बाद आपके कॉन्टैक्ट्स आपको सुनेंगे।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो दूसरे व्यक्ति को इस तरह से अपनी स्वयं की ध्वनि सेटिंग्स की जाँच करने के लिए कहें। शायद समस्या उसके हार्डवेयर में है। साथ ही, आप में से किसी के साथ धीमे इंटरनेट कनेक्शन के मामले में खराब श्रव्यता हो सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आप उच्च इंटरनेट स्पीड वाले टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं।
