कोई भी पीसी या लैपटॉप उपयोगकर्ता बीएसओडी त्रुटि (मौत की नीली स्क्रीन) की उपस्थिति से सुरक्षित नहीं है। लेकिन अच्छी खबर है - यह ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटि, ज्यादातर मामलों में, ठीक करना काफी आसान है।
निर्देश
चरण 1
नीली स्क्रीन को सफलतापूर्वक हटाने के लिए, आपको इसके पाठ में निहित जानकारी को सही ढंग से पढ़ने में सक्षम होना चाहिए। अधिकतर, यह त्रुटि किसी सिस्टम फ़ाइल के क्षतिग्रस्त होने या हटाने के कारण प्रकट होती है। यह महत्वपूर्ण हार्डवेयर ड्राइवर फ़ाइलें भी हो सकती हैं।
चरण 2
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। हो सकता है कि इसके बाद बीएसओडी एरर बिल्कुल न दिखे। यदि यह खराबी फिर से होती है, तो तकनीकी सूचना लाइन के नीचे स्थित पाठ की सामग्री का अध्ययन करें।
चरण 3
आमतौर पर, यह वहां होता है कि फाइलें सूचीबद्ध होती हैं, जिनकी अनुपस्थिति या क्षति इस त्रुटि का कारण बनती है। कंप्यूटर को दोबारा चालू करो। F8 कुंजी दबाएं। संभावित बूट विकल्पों की एक सूची स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
चरण 4
"विंडोज सेफ मोड" चुनें। सुरक्षित मोड के डाउनलोड के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि आप क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को स्वयं ठीक या पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो सिस्टम पुनर्प्राप्ति फ़ंक्शन का उपयोग करें।
चरण 5
नियंत्रण कक्ष खोलें और "सिस्टम और सुरक्षा" मेनू पर जाएं। "बैकअप और पुनर्स्थापना" आइटम खोलें। आइटम "सिस्टम पैरामीटर या कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें।
चरण 6
प्रणाली पुनर्संग्रहण चलाएं। ऐसा करने के लिए, "अन्य पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं" मेनू पर जाएं और सिस्टम द्वारा दिए गए विकल्पों में से एक चेकपॉइंट चुनें। अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
चरण 7
कभी-कभी बीएसओडी पाठ में निहित जानकारी में अधिक व्यापक डेटा होता है। उदाहरण के लिए, यदि फ़ाइलें ati2dvag या atikmpag.sys दोषपूर्ण हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या वीडियो कार्ड ड्राइवरों में है। इस मामले में, ओएस को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें और अपने वीडियो एडेप्टर के लिए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें।
चरण 8
कभी-कभी इस त्रुटि का प्रकट होना किसी उपकरण की विफलता या अधिक गरम होने से जुड़ा हो सकता है। इस मामले में, आपको दोषपूर्ण भाग को बदलना होगा।
