ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ, या बीएसओडी, एक ऐसी समस्या है जिसका सामना प्रत्येक उपयोगकर्ता ने कम से कम एक बार किया है। घबराएं नहीं और झट से अपने नजदीकी सर्विस सेंटर का नंबर डायल करें। सबसे पहले आपको यह पता लगाना होगा कि क्या कंप्यूटर को अपने दम पर काम करने की स्थिति में लाना संभव है।
ज्यादातर मामलों में, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक गंभीर त्रुटि के कारण होता है। केवल कभी-कभी बीएसओडी कंप्यूटर हार्डवेयर में खराबी के कारण प्रकट हो सकता है। प्रोग्रामेटिक प्रकृति के कारणों के लिए, कोई ओएस के अगले अपडेट, ड्राइवरों या सॉफ़्टवेयर की गलत स्थापना का उल्लेख कर सकता है। सीपीयू ओवरहीटिंग, हार्ड डिस्क फाइल सिस्टम एरर, रैम और बिजली की आपूर्ति भी पीसी क्रैश के पीछे अपराधी हो सकते हैं।
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ अपने आप में एक सूचना बोर्ड है, जो इसके प्रकट होने का कारण और इसे कैसे हल किया गया, यह बताता है। उपशीर्षक तकनीकी जानकारी पर ध्यान देना आवश्यक है, जिसके बाद स्टॉप एरर के नाम के साथ एक लाइन है, जैसे STOP: 0x0000001E। समस्या के कारण के आधार पर अंतिम दो अक्षर बदलते हैं। उपयोगकर्ता के लिए केवल इतना करना है कि वह त्रुटि कोड को याद रखे या लिख ले। उसके बाद, यह संख्याओं और अक्षरों के इस संयोजन को खोज लाइन में दर्ज करना और यह पता लगाना है कि वास्तव में समस्या क्या है। एक नियम के रूप में, इंटरनेट संसाधन न केवल डिकोड करते हैं, बल्कि समस्या निवारण के तरीकों के बारे में भी विस्तार से बताते हैं।
इंटरनेट की मदद का सहारा लेने से पहले, आप एक सार्वभौमिक और सुरक्षित तरीका आज़मा सकते हैं - सिस्टम को उस समय तक पुनर्स्थापित करना जब कंप्यूटर स्थिर रूप से और बिना किसी विफलता के काम कर रहा था।
कृपया ध्यान दें: ऐसे मामलों में जहां मौत की नीली स्क्रीन केवल कुछ सेकंड के लिए दिखाई देती है और स्टॉप एरर को याद रखना असंभव है, आप बस इसकी एक तस्वीर ले सकते हैं।
