जब एक रंगीन कारतूस में स्याही खत्म हो जाती है, लेकिन आपको तत्काल सामग्री को प्रिंट करने की आवश्यकता होती है, तो आप काले रंग के लिए सहमत होते हैं। हालांकि, कुछ एचपी प्रिंटर प्रिंट करने से मना कर देंगे यदि केवल एक मोनोक्रोम कार्ट्रिज बचा है, तो उस स्थिति में समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
निर्देश
चरण 1
पहला स्पष्ट समाधान स्याही को बदलना है। खाली कार्ट्रिज को रंगीन स्याही से फिर से भरें या एक नया कार्ट्रिज खरीदें, उदाहरण के लिए, ऑनलाइन ऑर्डरिंग सेवा का उपयोग करें।
चरण 2
यदि स्याही खरीदना एक व्यवहार्य विकल्प नहीं है, तो प्रिंटिंग सिस्टम को फॉलबैक मोनोक्रोम के लिए मजबूर करके और प्रिंटर से रंगीन कार्ट्रिज को हटाकर बाईपास करने का प्रयास करें। जब संकेत दिया जाए कि आगे की छपाई ग्रे रंग में होगी, तो पाठ के अंत को देखें। यदि प्रोग्राम आपको काले रंग में प्रिंट करने के लिए कहता है, तो ओके पर क्लिक करें।
चरण 3
यदि प्रोग्राम रंगीन कार्ट्रिज के बिना प्रिंट करने में विफल रहता है, तो ड्राइवरों को फिर से स्थापित करें। ऐसा करने के लिए, विशेष सत्यापित साइटों से कार्यक्रमों के अद्यतन संस्करण डाउनलोड करें और सुनिश्चित करें कि चयनित ड्राइवर आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम से मेल खाते हैं। अन्यथा, डाउनलोड किए गए प्रोग्रामों को पहचाना नहीं जाएगा और मुद्रण प्रक्रिया नहीं बदलेगी।
चरण 4
अपने प्रिंटर पर ड्राइवर स्थापित करने से पहले, पुराने प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करें और रजिस्ट्री को साफ करें। फिर इंस्टॉलेशन फ़ाइल चलाएँ और डिवाइस पर इसके डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें।
चरण 5
हटाने योग्य स्टोरेज डिवाइस को प्रिंटर से कनेक्ट करने और ब्लैक मोड का उपयोग करके इस डिवाइस से किसी भी सामग्री को प्रिंट करने का प्रयास करें।
चरण 6
यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको प्रिंटर को रीफ़्लैश करना चाहिए। केंद्र के विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर को बदलने के विकल्प का प्रयास करेंगे, जब खाली कंटेनर को पहचाना नहीं जाएगा, या वे कार्ट्रिज चिप को बदलने के लिए किसी एक तरीके का उपयोग करते हैं। किसी भी मामले में, प्रिंटर को स्वयं रीफ़्लैश करने का प्रयास न करें, क्योंकि सॉफ़्टवेयर को बदलने की प्रक्रिया में, आप प्रिंटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं, यहां तक कि इसे काम करने की स्थिति में वापस करने का कोई मौका नहीं छोड़ता है।
