HP निर्माता के कई प्रिंटर केवल एक काले कार्ट्रिज का उपयोग करते समय टेक्स्ट प्रिंट करने से मना कर देते हैं, जब उनका रंग समाप्त हो जाता है। इस समस्या को हल करने के लिए कई विकल्प हैं।
ज़रूरी
डिवाइस ड्राइवर।
निर्देश
चरण 1
उत्पाद से रंगीन कार्ट्रिज निकालें और इंक-बैकअप मोड में प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि सिस्टम आपको ग्रेस्केल में दस्तावेज़ के आगे मुद्रण के बारे में एक संदेश देता है, तो इसे ध्यान से अंत तक पढ़ें, यदि आप देखते हैं कि प्रोग्राम काले रंग में मुद्रण जारी रखने की पेशकश करता है, तो सहमत हों। यदि आप रंगीन कार्ट्रिज में स्याही से बाहर निकलते हैं और सिस्टम से एक समान अधिसूचना प्राप्त करते हैं तो ऐसा ही करें।
चरण 2
पुराने को पूरी तरह से हटाने और रजिस्ट्री को साफ करने के बाद, अपने प्रिंटर पर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें। जब भी संभव हो अद्यतन संस्करण स्थापित करें। केवल आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार ड्राइवरों को अपडेट करना चुनें, अन्यथा इसे पहचाना नहीं जा सकता है।
चरण 3
प्रिंटर से हटाने योग्य संग्रहण कनेक्शन का उपयोग करते समय यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह काले रंग में प्रिंट होता है (यदि आपके मॉडल में यूएसबी डायरेक्ट प्रिंटिंग है)। यदि आपको भी समस्या है, तो प्रोग्राम के साथ आगे फ्लैश करने के लिए डिवाइस को सेवा केंद्र में ले जाने का प्रयास करें।
चरण 4
इस ऑपरेशन को अपने दम पर करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, क्योंकि आप जिस सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है उसे ढूंढने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। आप इसे केवल आधिकारिक कार्यक्रम के साथ घर पर ही रीफ़्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन इससे मदद मिलने की संभावना नहीं है।
चरण 5
सबसे आसान विकल्प का उपयोग करें - एक रंगीन स्याही कारतूस को फिर से भरें या एक नया खरीदें। आप कार्ट्रिज को काटने या प्रिंटर को चमकाने के लिए विभिन्न विकल्पों का भी प्रयास कर सकते हैं ताकि खाली कंटेनर की पहचान न हो, फिर से, इसे सेवा केंद्र के विशेषज्ञों के विवेक पर छोड़ दें ताकि भविष्य में प्रिंटर को नुकसान न पहुंचे। इसके अलावा, एक अप्रयुक्त कारतूस के साथ समय-समय पर एक परीक्षण प्रिंट प्रिंट करना याद रखें।
