लगभग हर कार्यक्रम में एक हेल्प डेस्क की सुविधा होती है। एप्लिकेशन संसाधन उपयोग गाइड उपयोगकर्ता के लिए कार्यक्रम से परिचित होना बहुत आसान बनाता है, कठिन परिस्थितियों में सभी आवश्यक जानकारी जल्दी से प्राप्त करने में मदद करता है। लेकिन कार्यक्रम को भी प्रश्न पूछने में सक्षम होना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
कार्यक्रम तक पहुंचने के लिए, आपको सहायता को कॉल करने की आवश्यकता है। आसान उपयोगकर्ता अभिविन्यास के लिए, अधिकांश कार्यक्रमों का इंटरफ़ेस समान है। अपने कीबोर्ड पर F1 कुंजी दबाएं और सहायता सेवा के लोड होने की प्रतीक्षा करें। यदि कुछ नहीं हुआ, तो प्रोग्राम मेनू की शीर्ष पंक्ति में, "सहायता", "सहायता" बटन या प्रश्न चिह्न चिह्न वाले चिह्न पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू में, आइटम "मैनुअल", "सहायता", "सहायता" या किसी अन्य आइटम का चयन करें, जिसका अर्थ है हेल्प डेस्क पर कॉल करना।
चरण दो
विभिन्न कार्यक्रमों में मानक हेल्प डेस्क विंडो भी एक समान दिखती हैं। एक नियम के रूप में, उपयोगकर्ता को या तो अपने प्रश्न का उत्तर आवश्यक अनुभागों में स्वयं खोजने के लिए कहा जाता है, या खोज फ़ील्ड का उपयोग करने के लिए कहा जाता है। कीबोर्ड पर माउस या कुंजियों का उपयोग करके सहायता के माध्यम से नेविगेट करके आपके लिए सुविधाजनक जानकारी प्राप्त करने की विधि चुनें।
चरण 3
यदि आप खोज बॉक्स का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो खोज इंजन के साथ काम करने के मूल सिद्धांतों को याद रखें। किसी भी संदर्भ सेवा के डेटाबेस में जानकारी की खोज कीवर्ड द्वारा की जाती है। खोज केस-संवेदी या विराम चिह्न-संवेदी नहीं है, इसलिए बिना उद्धरण, बिना किसी अल्पविराम, प्रश्न चिह्न के कीवर्ड दर्ज करें। किसी भी अक्षर से एक शब्द लिखें - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह अपरकेस है या अपरकेस।
चरण 4
अपने कीवर्ड को परिभाषित करते समय तार्किक रूप से सोचने का प्रयास करें। वह चुनें जो आपकी समस्या के सार को पूरी तरह से दर्शाता हो। उदाहरण के लिए, यदि आप सोच रहे हैं कि स्टिकी कीबोर्ड कीज़ को कैसे बंद किया जाए, तो आपको संपूर्ण प्रश्न "मैं अपने कीबोर्ड पर स्टिकी कीज़ को कैसे बंद करूँ?" लिखने की आवश्यकता नहीं है। केवल कीवर्ड दर्ज करें। इस मामले में, यह "चिपके हुए" होगा।
चरण 5
एंटर कुंजी दबाएं या "खोज" बटन ("ढूंढें", "ढूंढें") पर क्लिक करें। जब तक प्रोग्राम आपके अनुरोध को संसाधित करता है तब तक प्रतीक्षा करें। कुंजी क्वेरी के लिए मैचों की जेनरेट की गई सूची से, उस विषय का चयन करें जो अर्थ में आपकी समस्या के लिए सबसे उपयुक्त है। विषयों को अक्सर लिंक के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। आप जिस प्रश्न में रुचि रखते हैं उस पर युक्तियों का पूरा पाठ पढ़ने के लिए बाईं माउस बटन के साथ चयनित विषय के नाम पर क्लिक करें।
