कंप्यूटर विभिन्न कारणों से फ्रीज हो सकता है। यह स्थापित सॉफ़्टवेयर और कंप्यूटर के कॉन्फ़िगरेशन दोनों के कारण हो सकता है। समस्या का निवारण करने के लिए, आपको समस्या के कारण का सही-सही निर्धारण करना चाहिए।
ज़रूरी
एक आश्वस्त पीसी उपयोगकर्ता का कौशल।
निर्देश
चरण 1
यह पता लगाने के लिए कि आपका कंप्यूटर समय-समय पर क्यों फ़्रीज़ होता है, इसके कॉन्फ़िगरेशन को देखें। अपने कंप्यूटर के गुणों को खोलें और प्रोसेसर आवृत्ति और रैम के लिए सेटिंग्स देखें। वीडियो एडेप्टर विकल्प भी खोलें। उन गेम और प्रोग्राम को चलाना सुनिश्चित करें जो आपके कंप्यूटर की सिस्टम आवश्यकताओं से मेल खाते हों।
चरण 2
यह देखने के लिए जांचें कि क्या पृष्ठभूमि में कोई प्रोग्राम चल रहा है जिसे संचालन करने के लिए एक निश्चित मात्रा में RAM की आवश्यकता होती है। टास्क मैनेजर लॉन्च करें (कीबोर्ड शॉर्टकट Alt + Ctrl + Del या Shift + Ctrl + Esc) और CPU लोड और उपयोग की गई RAM और वर्चुअल मेमोरी देखें। आसन्न टैब पर चल रहे अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं की जाँच करें। अधिसूचना क्षेत्र में उन कार्यक्रमों की समीक्षा करें जो ट्रे में चल सकते हैं।
चरण 3
कंप्यूटर अन्य कारणों से भी फ्रीज हो सकता है, उदाहरण के लिए, वायरस और मैलवेयर की उपस्थिति, इसलिए एंटी-वायरस डेटाबेस अपडेट करें और कंप्यूटर का पूर्ण स्कैन चलाएं। जाँच करने के लिए वस्तुओं की सूची में RAM और बूट सेक्टर को भी शामिल करें। अपने कंप्यूटर पर पाए गए वायरस और अन्य सुरक्षा खतरों को हटा दें और इसे पुनरारंभ करें।
चरण 4
अपने काम में लगातार इस्तेमाल होने वाले ऐप्स के काम पर ध्यान दें। उनमें से कई, उदाहरण के लिए, एक ब्राउज़र या एक खिलाड़ी, सॉफ़्टवेयर, लाइब्रेरी अपडेट आदि करते समय बड़ी मात्रा में सिस्टम संसाधन ले सकते हैं। साथ ही, कई आधुनिक साइटों को खोलने के लिए रैम और वीडियो मेमोरी के महत्वपूर्ण संसाधनों की आवश्यकता होती है।
चरण 5
यदि आपका कंप्यूटर लगातार फ़्रीज हो जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करें, डिवाइस पर अपडेट किए गए ड्राइवर स्थापित करें, ऑप्टिमाइज़ेशन प्रोग्राम डाउनलोड करें और यदि संभव हो, तो अपने कंप्यूटर के कॉन्फ़िगरेशन को अपडेट करें, क्योंकि समय के साथ आपको इसे वैसे भी करना होगा।
