वायरस और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ताओं के जीवन को बहुत खराब करते हैं: वे उन्हें कंप्यूटर पर पूरी तरह से काम करने की अनुमति नहीं देते हैं, वे सिस्टम फ़ाइलों को नुकसान पहुंचाते हैं। एक संक्रमित कंप्यूटर को ठीक करने के लिए कोई सार्वभौमिक उपाय नहीं है, क्योंकि नुकसान के कारण और डिग्री भिन्न हो सकते हैं। फिर भी, आप समस्या से निपटने का प्रयास कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर में प्रवेश कर चुके वायरस से छुटकारा पाएं। यदि एंटी-वायरस प्रोग्राम कार्य का सामना करने में विफल रहता है और संक्रमित फ़ाइलों का पता नहीं लगाता है, तो विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। सुरक्षित मोड में समस्याओं से निपटना सबसे अच्छा है। अपने कंप्यूटर को इसमें स्थानांतरित करने के लिए, "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करें और "शटडाउन" कमांड का चयन करें। नई विंडो में, "पुनरारंभ करें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 2
जब ऑपरेटिंग सिस्टम की नई लोडिंग शुरू होती है, तो F8 कुंजी दबाएं और, तीर कुंजियों का उपयोग करके मेनू के माध्यम से आगे बढ़ते हुए, "सुरक्षित मोड में बूट करें" आइटम का चयन करें। एंटर कुंजी दबाएं। याद रखें कि तीरों का उपयोग करते समय, Num Lock को बंद करना होगा।
चरण 3
अपना एंटीवायरस स्कैनर चलाएं। Dr. Web CureIt इलाज उपयोगिता ने खुद को अच्छी तरह साबित कर दिया है! इसकी मदद से आप अपने पीसी को स्कैन कर सकते हैं, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर ढूंढ सकते हैं और संक्रमित फ़ाइलों को ठीक कर सकते हैं या उन्हें हटा सकते हैं। यह उपयोगिता वन-टाइम टूल के रूप में कार्य करती है। वैसे, जब यह शुरू होता है, तो यह स्वचालित रूप से कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में डाल देता है, इसलिए इसका उपयोग करते समय, आपको पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
चरण 4
यदि वायरस एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर वाली साइटों को ब्लॉक करते हैं, तो किसी तृतीय-पक्ष संसाधन से उपयोगिता डाउनलोड करें, अपने मित्रों को मेल द्वारा नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने और भेजने के लिए कहें, या इसे किसी अन्य कंप्यूटर पर हटाने योग्य संग्रहण माध्यम में लिखें। संक्रमित फाइलें मिलने और बेअसर होने के बाद, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ है, कार्रवाई के लिए कई विकल्प हो सकते हैं।
चरण 5
उदाहरण के लिए, कुछ वायरस रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ बनाते हैं, और फिर उन्हें खोजना और उन्हें हटाना आवश्यक है। रजिस्ट्री संपादक में प्रवेश करने के लिए, "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करें और मेनू से "रन" कमांड का चयन करें। खुलने वाली विंडो की खाली लाइन में, अतिरिक्त वर्णों और प्रिंट करने योग्य वर्णों के बिना regedit दर्ज करें और OK पर क्लिक करें या Enter दबाएँ। संपादक में, अपनी इच्छित शाखा का चयन करें और संबंधित कुंजी को संपादित करें।
चरण 6
यदि वायरस आपको एक छोटे नंबर पर कोड भेजने के लिए कहता है, तो आप अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करने और इसकी रिपोर्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ मामलों में, आपको परजीवी कार्यक्रम को निष्क्रिय करने के लिए एक कोड दिया जाएगा। लेकिन कभी-कभी ऐसे वायरस की तलाश में समय बर्बाद नहीं करना आसान होता है जिन्होंने कई फाइलों को बदल दिया है, लेकिन हार्ड ड्राइव के पूर्ण प्रारूप के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम को बस पुनर्स्थापित करें।
