एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण एंड्रॉइड टैबलेट को फ्रीज कर दिया गया है। डिवाइस के उपयोग की तीव्रता और इसके संचालन की कुल अवधि के आधार पर फ्रीज हो सकते हैं। ऐसी कई विधियाँ हैं जिनका उपयोग प्रदर्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।
ठंड से निजात
यदि टैबलेट उपयोगकर्ता के किसी भी स्पर्श का जवाब नहीं देता है, तो आप तत्काल रीसेट कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं। आमतौर पर, अधिकांश एंड्रॉइड टैबलेट को एक ही समय में पावर बटन और वॉल्यूम अप कुंजी दबाकर रीबूट किया जा सकता है। बटनों के संयोजन को दबाए रखें और लगभग 2 सेकंड तक दबाए रखें। एक बार रिबूट शुरू होने के बाद, आप उन्हें जाने दे सकते हैं।
यदि कुंजी संयोजन काम नहीं करता है, तो आप रीसेट बटन का उपयोग कर सकते हैं, जो कुछ टैबलेट मॉडल पर उपलब्ध है। यदि आपको डिवाइस के त्वरित रीबूट के लिए कुंजी संयोजन या रीसेट बटन नहीं मिल रहा है, तो डिवाइस के लिए निर्देशों का उपयोग करें।
फ़्रीज़ होने पर, यदि बैटरी हटाने योग्य हो तो आप उसे निकाल भी सकते हैं और फिर से लगा सकते हैं।
ठंड को रोकें
यदि किसी विशिष्ट प्रोग्राम के साथ काम करते समय आपका टेबलेट फ़्रीज़ हो जाता है, तो उसे अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। किसी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए, Play Market अनुभाग में "मेरे एप्लिकेशन" मेनू का उपयोग करें। प्रस्तावित सूची में, अनावश्यक प्रोग्राम का नाम ढूंढें, और फिर अनइंस्टॉल करने के लिए "निकालें" पर क्लिक करें। एप्लिकेशन पेज पर लौटें और अनइंस्टॉल पूरा होने के बाद, इंस्टॉलेशन फिर से करें। यदि इस प्रोग्राम के साथ काम करते समय डिवाइस फिर से हैंग हो जाता है, तो आपको एक वैकल्पिक एप्लिकेशन ढूंढना चाहिए जिसमें समान कार्यक्षमता हो और समस्याग्रस्त प्रोग्राम को हटा दें।
फ्रीज से बचने के लिए, अज्ञात निर्माताओं से प्रोग्राम इंस्टॉल न करें और डिवाइस को पानी और अचानक झटके से बचाएं।
एंड्रॉइड सिस्टम में ही खराबी के कारण टैबलेट के बार-बार रैंडम फ्रीज हो सकते हैं। यदि आप फ़्रीज़ से छुटकारा पाने का प्रयास करना चाहते हैं, तो अपने डिवाइस को रीफ़्लैश करने या फ़र्मवेयर को "सेटिंग्स" - "टैबलेट के बारे में" - "सॉफ़्टवेयर अपडेट" मेनू के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करें। समस्या की पुनरावृत्ति से बचने के लिए, आप डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। ऑपरेशन संभावित दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों से डिवाइस को साफ कर देगा और सिस्टम को उसकी मूल स्थिति में वापस कर देगा।
बार-बार टैबलेट के फ़्रीज होने से डिवाइस के हार्डवेयर में ही समस्याएँ हो सकती हैं। यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी फ़्रीज़ से निपटने में मदद नहीं की, तो समस्या निवारण के लिए सेवा केंद्र से संपर्क करें। बार-बार टैबलेट के फर्श पर गिरने और इसके लंबे संचालन या अपर्याप्त गुणवत्ता वाले उपकरण या खराब काम करने की स्थिति के कारण हार्डवेयर में खराबी के कारण फ्रीज शुरू हो सकते हैं।
