कभी-कभी स्कैनर उतना ही महत्वपूर्ण होता है जितना कि प्रिंटर। लगभग हर आधुनिक नागरिक को दस्तावेजों, तस्वीरों को स्कैन करने की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि स्कैनर के साथ कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो आपको किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करके या शुल्क के लिए इसे जल्दी से हल करना होगा।
लेकिन इससे पहले कि आप स्कैनर को किसी कार्यालय उपकरण मरम्मत की दुकान पर ले जाएं, अपने पैसे बर्बाद करने के लिए कुछ चीजों की स्वयं जांच करना उचित है।
1. सबसे पहले, जांचें कि नेटवर्क केबल स्कैनर से जुड़ा है या नहीं, और अगर यह चालू होता है। सामने के पैनल पर संबंधित संकेतक काम करना चाहिए, और कांच की मेज जिस पर हम एक छवि प्राप्त करने के लिए चादरें रखते हैं, उसे रोशन किया जाना चाहिए। वैसे, शरीर पर एक विशेष स्विच के साथ स्कैनर के कुछ मॉडलों को अतिरिक्त रूप से चालू किया जाना चाहिए।
सहायक संकेत: यदि सभी तार सही ढंग से और कसकर जुड़े हुए हैं, लेकिन स्कैनर अभी भी चालू नहीं होता है या कंप्यूटर इसका पता नहीं लगाता है, तो आपको तारों में समस्या का संदेह हो सकता है। फ्रैक्चर, पालतू क्षति के लिए पावर केबल और डेटा केबल की जांच करें।
2. साथ ही, एक विफल बिजली आपूर्ति के कारण स्कैनर चालू नहीं हो सकता है (स्कैनर के कई मॉडल सेल फोन जैसी बिजली आपूर्ति का उपयोग करके नेटवर्क से जुड़े होते हैं)। आवश्यक विनिर्देशों के साथ एक और बिजली की आपूर्ति लेने का प्रयास करें और इसे स्कैनर से कनेक्ट करें।
3. स्कैनर को कंप्यूटर से जांचें और कनेक्ट करें। इन दो उपकरणों को जोड़ने वाले तार को कनेक्टर्स से कसकर जोड़ा जाना चाहिए, न कि ढीला या गिरना।
4. यदि आपने पहली बार स्कैनर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया है, तो आपको डिवाइस ड्राइवर स्थापित करने की आवश्यकता है। आमतौर पर ड्राइवर सीडी-रोम पर होता है जो डिवाइस के साथ आता है, या आप इसे इंटरनेट पर पा सकते हैं।
5. यदि ड्राइवर पहले से ही स्थापित है, तो स्कैनर चालू हो जाता है, लेकिन स्कैन नहीं होता है, यह माना जा सकता है कि ड्राइवर दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। इस मामले में, अपने कंप्यूटर और स्कैनर को पुनरारंभ करें, पुराने को हटाने के बाद ड्राइवर को फिर से स्थापित करें। कृपया ध्यान दें कि यदि आपने OS को अद्यतन किया है (नया संस्करण स्थापित किया है), तो ड्राइवर को भी अद्यतन करने की आवश्यकता होगी। आपको उस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है जिसके साथ आप छवि प्राप्त करते हैं।
वैसे, यदि आप सुनिश्चित हैं कि स्कैनर काम करना चाहिए, तो इसे दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करके परीक्षण करें।
