अगर कंप्यूटर लंबे समय तक बंद रहता है या ऐसा बिल्कुल नहीं होता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। उपयोगकर्ता को कुछ क्रियाएं करने की आवश्यकता होगी और उन्मूलन विधि का उपयोग करके यह समझना होगा कि इस तरह के अनुचित पीसी व्यवहार का कारण क्या है।
बिजली की समस्या
जब पीसी बंद नहीं होता है, तो समस्या विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम की गलत स्थापना में हो सकती है। सबसे अधिक संभावना है, आपको ieee1394 बस नियंत्रक पर ध्यान देना चाहिए। सब कुछ ठीक करने के लिए, आपको "कंट्रोल पैनल" पर जाने की जरूरत है, फिर "डिवाइस मैनेजर" पर और "IEEE1394 बस होस्ट कंट्रोलर" अनुभाग ढूंढें। फिर आपको "डिवाइस" आइकन का चयन करने की आवश्यकता है, "गुण" और "पावर प्रबंधन" पर क्लिक करें। इस खंड में, आपको "इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें" बॉक्स को चेक करना होगा। उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, समस्या सफलतापूर्वक हल हो जाएगी।
खोई हुई BIOS सेटिंग्स
यदि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम में नहीं थी, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह इस तथ्य में निहित है कि BIOS सॉफ़्टवेयर द्वारा बिजली बंद करने पर रोक लगाता है। आपको बूट के दौरान F2 या Del कुंजी दबाकर इसमें जाना होगा और इसे चेक करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको BIOS में बूट मेनू पर जाने की आवश्यकता है, जिसमें आपको "एसीपीआई 2.0 समर्थन पैरामीटर मान" का चयन करना चाहिए और "एसीपीआई एपीआईसी समर्थन" सुनिश्चित करना चाहिए। उन्हें चालू करने की आवश्यकता है। तब पीसी सामान्य रूप से बंद हो जाएगा।
कार्यक्रम बंद करने में समस्या
अक्सर, कंप्यूटर इस तथ्य के कारण बंद नहीं हो सकता है कि यह या वह प्रोग्राम किसी भी तरह से अपना काम पूरा नहीं कर सकता है। इस मामले में, संदेश "प्रतीक्षा करें विंडोज बंद हो जाएगा …" दिखाई देना चाहिए, लेकिन अक्सर ऐसा नहीं होता है, क्योंकि ओएस इससे पहले स्क्रीन को बुझाने की जल्दी में है। उपयोगकर्ता को यह जांचना होगा कि शटडाउन पर कौन से प्रोग्राम चल रहे हैं। आपको कार्य प्रबंधक के माध्यम से सभी कार्यक्रमों को जबरदस्ती बंद करने का भी प्रयास करना चाहिए। आप उन्मूलन विधि द्वारा एक लापरवाह कार्यक्रम की गणना करने का प्रयास कर सकते हैं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि अक्सर पीसी इस तथ्य के कारण बंद नहीं होता है कि डिवाइस ड्राइवर अपने ब्रांड से मेल नहीं खाता है। वैकल्पिक रूप से, वीडियो कार्ड का ब्रांड भ्रमित हो सकता है, यहां आपको केवल ड्राइवरों के अनुपालन की जांच करने और मौजूदा उपकरणों से मेल खाने वाले नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
वाइरस
कभी-कभी वायरस के कारण पीसी बंद नहीं होता है। आपको बस उनकी उपस्थिति के लिए इसकी जांच करने की आवश्यकता है। अक्सर, कंप्यूटर पर स्थापित एंटी-वायरस सिस्टम को कुछ भी नहीं मिलता है, इस मामले में एक या दो उपयोगिताओं को डाउनलोड करने और उनके साथ पीसी की जांच करने की सिफारिश की जाती है। आप AVZ4 उपयोगिता या डॉक्टर वेब डाउनलोड कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, वे कई दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रम ढूंढते हैं और उन्हें बेअसर करते हैं। तब कंप्यूटर सामान्य रूप से बंद हो जाएगा।
