वेब संसाधन पर आपके खाते में लॉग इन करना असंभव होने के कई कारण हैं। साइट प्रशासन को किसी खाते को ब्लॉक या अस्थायी रूप से निलंबित करने का अधिकार है। इसे उपयोगकर्ता द्वारा खोया, भुलाया या गलती से हटाया जा सकता है।
ज़रूरी
- - पीसी चल रहा विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम;
- - इंटरनेट का इस्तेमाल;
- - चल दूरभाष।
निर्देश
चरण 1
अपने खाते के बारे में जानकारी के साथ, एक अनुरोध करें और इंटरनेट संसाधन के सर्वर के माध्यम से अपने खाते को अनब्लॉक करें। पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा निर्दिष्ट अतिरिक्त ई-मेल पते पर भेजी गई अधिसूचना से नया पासवर्ड दर्ज करें, और अपने खाते में लॉग इन करें। यदि आपकी प्रोफ़ाइल वेब संसाधन के कर्मचारियों द्वारा अवरुद्ध है, तो साइट प्रशासन से संपर्क करें।
चरण 2
अपने ईमेल इनबॉक्स, त्वरित संदेश और टेलीफोन नंबर सहित अपने सभी संपर्कों के लिए वेब पोर्टल खोजें। ग्राहक सहायता से संपर्क करें और उन्हें अपनी पहचान जानकारी प्रदान करें: पंजीकरण तिथि, नेटवर्क का नाम और ईमेल पता।
चरण 3
साइट व्यवस्थापक को समझाएं कि आपका खाता क्यों अवरुद्ध किया गया था। प्रतिबंध के कारणों का पता लगाएं, यदि आप उन्हें नहीं जानते हैं। याद रखें कि साइट के नियमों और आवश्यकताओं के उल्लंघन के कारण अवरुद्ध खाते में लॉगिन को पुनर्स्थापित करना बहुत मुश्किल है।
चरण 4
विनम्र रहें, सही रहें और अपने आप को संसाधन के प्रशासन के बारे में कठोर बयान देने की अनुमति न दें। अपनी वफादारी के बारे में वार्ताकार को आश्वस्त करें और पंजीकरण के दौरान संपन्न समझौते की शर्तों का पूरी तरह से पालन करने का वादा करें।
चरण 5
प्राधिकरण के दौरान गलत डेटा प्रविष्टि के परिणामस्वरूप अवरुद्ध अपनी प्रोफ़ाइल को पुनर्स्थापित करें। पासवर्ड रिकवरी बटन पर क्लिक करें, कोड वर्ड दर्ज करें और एसएमएस संदेश का उपयोग करके ऑपरेशन की पुष्टि करें। यदि खाता पासवर्ड तक पहुँचने का यह विकल्प वांछित परिणाम नहीं लाता है, तो ग्राहक सहायता सेवा को कॉल करें।
चरण 6
यदि आपका खाता किसी वायरस द्वारा अवरुद्ध है, तो एक निश्चित संख्या में एक निश्चित राशि का भुगतान करने की आवश्यकता को अनदेखा करें। मॉनिटर पर दिखाई देने वाले समान टेक्स्ट वाला बैनर स्कैमर्स की एक और चाल है। एक एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड करें, इसे इंस्टॉल करें और दुर्भावनापूर्ण तत्व को हटा दें।
