कभी-कभी, कंप्यूटर चालू करते समय और ऑपरेटिंग सिस्टम शुरू करते समय, उपयोगकर्ता नोटिस करता है कि जो प्रोग्राम पहले वहां स्थापित किया गया था वह मुख्य मेनू या किसी फ़ोल्डर से गायब है। एक नियम के रूप में, इस समस्या को तुरंत और विशेषज्ञों की मदद के बिना ठीक किया जा सकता है।
निर्देश
चरण 1
सुनिश्चित करें कि आप जिस प्रोग्राम की तलाश कर रहे हैं वह वास्तव में आपके कंप्यूटर पर मौजूद नहीं है। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर जाएं, कंट्रोल पैनल खोलें और प्रोग्राम्स और फीचर्स चुनें। लोड होने के लिए वर्णानुक्रम में स्थापित कार्यक्रमों की पूरी सूची की प्रतीक्षा करें। उस प्रोग्राम को खोजें जिसे आपको नाम से चाहिए। यदि यह सूची में नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह कंप्यूटर पर भी नहीं है।
चरण 2
कार्यक्रम के साथ अपने सभी अंतिम कार्यों के बारे में सोचें। आमतौर पर, एप्लिकेशन फ़ोल्डर में इसकी अनइंस्टॉल सेवा भी होती है, जिसके आइकन पर उपयोगकर्ता अक्सर गलती से क्लिक करते हैं। यह क्रिया प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने का कारण बन सकती है। साथ ही, एक अन्य कंप्यूटर उपयोगकर्ता गलती से आवश्यक फ़ाइलों को हटा सकता है, इसलिए आपको उससे इस बारे में पूछना चाहिए और भविष्य में ऑपरेटिंग सिस्टम तक पहुंच को सीमित करना चाहिए।
चरण 3
ट्रैश फ़ोल्डर की जांच करें, जो आमतौर पर आपके डेस्कटॉप पर होता है। कभी-कभी जब आप गलती से डेल कुंजी दबाते हैं या किसी फ़ाइल या फ़ोल्डर के गुणों में उपयुक्त फ़ंक्शन का चयन करते हैं, तो प्रोग्राम वहां चला जाता है। इसे वहां खोजने के बाद, "ट्रैश" में इस फ़ंक्शन को चुनकर फ़ोल्डर को पुनर्स्थापित करें।
चरण 4
यदि आप प्रोग्राम को अपने आप वापस पाने में असमर्थ हैं तो सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें। यह सेवा आपको स्टार्ट मेन्यू के यूटिलिटीज सेक्शन में मिलेगी। एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जब प्रोग्राम अभी भी चल रहा था और ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। सिस्टम को रिबूट करने के बाद, एप्लिकेशन कंप्यूटर पर फिर से दिखाई देगा।
चरण 5
वायरस के लिए सिस्टम की जाँच करें, क्योंकि उनमें से एक प्रोग्राम को हटाने या वायरस फ़ाइलों के साथ इसके प्रतिस्थापन को भी भड़का सकता है। अक्सर, इस मामले में, आप अपने आप प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करने में सक्षम नहीं होंगे। सिस्टम से वायरस निकालें, फिर वांछित पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस रोल करें। इस तरह आप प्रोग्राम को वापस पा सकते हैं और इसे दोबारा डिलीट होने से बचा सकते हैं।
