विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में, explorer.exe प्रोग्राम डेस्कटॉप पर स्थित सभी तत्वों के प्रदर्शन और सामान्य संचालन के लिए जिम्मेदार है। यह तब शुरू होता है जब कंप्यूटर बूट हो जाता है और बंद होने तक लगातार चलता रहता है। यदि डेस्कटॉप से सभी शॉर्टकट गायब हो गए हैं, और यहां तक कि "प्रारंभ" बटन भी नहीं है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि एक्सप्लोरर या तो नहीं चल रहा है या ठीक से काम नहीं कर रहा है।
निर्देश
चरण 1
पता लगाएँ कि क्या फ़ाइल एक्सप्लोरर वर्तमान में चल रहा है। ऐसा करने के लिए, आपको सिस्टम में चल रही सभी प्रक्रियाओं की एक सूची देखने की आवश्यकता है। विंडोज टास्क मैनेजर खोलने के लिए CTRL + alt="Image" + Delete दबाएं।
चरण 2
प्रोसेस टैब पर जाएं। नाम एक्सप्लोरर को यहां स्थित टेबल के "इमेज नेम" कॉलम में खोजा जाना चाहिए। इसमें कई पंक्तियाँ हैं, इसलिए यह खोजना आसान होगा कि क्या आप इस कॉलम के शीर्षक पर क्लिक करके प्रक्रिया के नामों को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध कर सकते हैं।
चरण 3
यदि आपको उस नाम की कोई प्रक्रिया नहीं मिलती है, तो प्रक्रिया के इस चरण को छोड़ दें। यदि यह सूची में है, तो इसका मतलब है कि प्रोग्राम चल रहा है, लेकिन यह असामान्य रूप से काम करता है और ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन प्रोग्राम के अन्य घटकों से बाहरी अनुरोधों का जवाब नहीं देता है - यह "हैंग" होता है। आपको इस लाइन पर राइट-क्लिक करके और ड्रॉप-डाउन संदर्भ मेनू से "एंड प्रोसेस" का चयन करके एक्सप्लोरर को जबरन बंद करना चाहिए।
चरण 4
एप्लिकेशन टैब पर जाएं और निचले दाएं कोने में स्थित नया कार्य बटन पर क्लिक करें। नया कार्य बनाएँ संवाद बॉक्स प्रकट होता है।
चरण 5
इनपुट फील्ड में एक्सप्लोरर टाइप करें और एंटर दबाएं। यह विंडोज एक्सप्लोरर लॉन्च करेगा, जिसे डेस्कटॉप पर सभी आइटम्स को बदलना चाहिए, साथ ही टास्कबार में "स्टार्ट" बटन पर मुख्य मेनू के सामान्य कामकाज को बहाल करना चाहिए।
चरण 6
यदि वर्णित क्रियाओं का क्रम एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करने में विफल रहा, या इसे फिर से शुरू करने के बाद फ्रीज हो गया और डेस्कटॉप अभी भी खाली है, तो इसका कारण इसके काम में आकस्मिक दुर्घटना नहीं थी। जाहिरा तौर पर, explorer.exe निष्पादन योग्य फ़ाइल हटा दी गई है या क्षतिग्रस्त हो गई है - यह आमतौर पर ऑपरेटिंग सिस्टम में वायरस के परिणामस्वरूप होता है। इस स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका विशेषज्ञों से संपर्क करना है जो वायरस को पहचानने, बेअसर करने या इसकी गतिविधि के परिणामों को खत्म करने में मदद करेंगे। आप इसे विशेष वेब संसाधनों के माध्यम से कर सकते हैं।
