लगभग सभी परिधीय और बाहरी उपकरण, गैजेट, साथ ही मोबाइल फोन, कैमरा, वेबकैम यूएसबी बस के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़े होते हैं। कभी-कभी, कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, एक अपरिचित USB डिवाइस के बारे में एक संदेश प्रकट होता है। यह समस्या सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर कारणों से हो सकती है।
अनुदेश
चरण 1
जांचें कि क्या डिवाइस किसी अन्य कंप्यूटर पर पहचाना गया है। यदि नहीं, तो USB कनेक्टिंग केबल को बदलने का प्रयास करें - यह संभव है कि कंडक्टर टूट गए हों। यदि केबल को बदलना काम नहीं करता है, तो डिवाइस को मरम्मत या बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण दो
समस्याओं के कारणों में से एक डिवाइस के धातु प्लग पर या सिस्टम यूनिट के यूएसबी कनेक्टर में स्थिर बिजली हो सकती है। डिवाइस को कनेक्टर से निकालें और कंप्यूटर को 2-3 मिनट के लिए बंद कर दें, इसे पावर स्रोत से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट कर दें। यदि संभव हो, तो यूएसबी कनेक्टर को अच्छी तरह से उड़ा दें - उनके अंदर जमा धूल स्थिर चार्ज को अच्छी तरह से रखती है।
चरण 3
ड्राइवर की विफलता के कारण सिस्टम डिवाइस को नहीं पहचान सकता है। स्थिति को ठीक करने के लिए, USB डिवाइस ड्राइवरों के बारे में जानकारी वाली INFCACHE.1 फ़ाइल को हटाएँ। ऐसा करने के लिए, आपको व्यवस्थापक अधिकारों की आवश्यकता है।
चरण 4
सी: / विंडोज / फ़ोल्डर खोलें। टूल्स मेनू पर, फ़ोल्डर विकल्प पर क्लिक करें और व्यू टैब पर जाएं। "उन्नत विकल्प" अनुभाग में, "सिस्टम फ़ोल्डर की सामग्री दिखाएं" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और "सुरक्षित फ़ाइलें छुपाएं" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। "छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाएँ" चुनें।
चरण 5
Windows XP में C: / Windows / inf / फ़ोल्डर का विस्तार करें या Windows 7 में C: / Windows / System32 / DriverStore \। INFCACHE.1 फ़ाइल ढूंढें, इसे राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें। डिवाइस को कनेक्ट करें और ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करें।
चरण 6
हो सकता है कि आपके सिस्टम यूनिट के लिए USB नियंत्रक ड्राइवर दूषित हो गया हो। कंट्रोल पैनल में, एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स का विस्तार करें और कंप्यूटर मैनेजमेंट पर डबल-क्लिक करें। विंडो के दाहिने हिस्से में, "डिवाइस मैनेजर" पर डबल-क्लिक करें।
चरण 7
नई विंडो में, "सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक" आइटम के बाईं ओर "+" चिह्न पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन सूची में, प्रत्येक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से "हटाएं" चुनें। रिबूट करने के बाद, सिस्टम को स्वचालित रूप से सही ड्राइवरों को ढूंढना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो उन्हें स्वयं स्थापित करें।
चरण 8
यदि ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने से मदद नहीं मिली, तो USB नियंत्रक क्रम से बाहर हो सकता है। आप एक यूएसबी हब खरीद सकते हैं और इसे पीसीआई स्लॉट में स्थापित कर सकते हैं।
चरण 9
इसके अलावा, अपर्याप्त बिजली आपूर्ति के कारण यूएसबी पोर्ट खराब हो सकता है। यदि सभी बंदरगाह शामिल हैं, तो कमजोर पीएसयू की शक्ति पर्याप्त नहीं हो सकती है। ऐसे में डिवाइस मैनेजर में 2-3 डिवाइस को डिसेबल करने से मदद मिलेगी।
