कई उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट की अक्षमता की समस्या का सामना करना पड़ा है। कुछ मामलों में, यह समस्या एक साधारण सिस्टम पुनरारंभ द्वारा हल की जाती है। लेकिन अक्सर यह अधिक गंभीर होता है और इसके कई कारण हो सकते हैं।
सामान्य कारणों में से एक BIOS विफलता है। समस्या को ठीक करने के लिए, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, इसके बूट की शुरुआत में BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करने के लिए डिलीट की दबाएं। इसके संस्करण के आधार पर, किसी अन्य बटन को दबाने की आवश्यकता हो सकती है, सबसे सामान्य विकल्प F1 और F10 हैं। यदि उनमें से कोई भी वांछित परिणाम की ओर नहीं ले जाता है, तो मदरबोर्ड के निर्देशों की जांच करें। इसके बाद, उन्नत अनुभाग पर जाएं और USB नियंत्रक आइटम का मान जांचें। यदि यह सक्षम है - USB निष्क्रियता का कारण BIOS त्रुटि नहीं है, यदि कोई अन्य मान है - सक्षम सेट करें और परिवर्तनों को सहेजें।
एक अन्य सामान्य कारण USB ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा है। यह किसी भी सिस्टम त्रुटि या क्रैश के परिणामस्वरूप हो सकता है। डिवाइस मैनेजर शुरू करें। ऐसा करने के लिए, "प्रारंभ" -> "नियंत्रण कक्ष" -> "डिवाइस प्रबंधक" चुनें, या डेस्कटॉप पर "मेरा कंप्यूटर" आइकन पर राइट-क्लिक करें, सूची में "नियंत्रण" चुनें, और फिर "डिवाइस प्रबंधक".
"USB नियंत्रक" अनुभाग ढूंढें और उस पर क्लिक करें। यदि किसी आइटम के आगे प्रश्न चिह्न वाला पीला चिह्न है, तो संबंधित ड्राइवर को अपडेट करें। ऐसा करने के लिए, दोषपूर्ण आइटम पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें।
यदि किसी कारण से स्वचालित अद्यतन विफल हो जाता है, तो ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करें। ऐसा करने के लिए, मदरबोर्ड निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और इसके लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें, और फिर इंस्टॉल करें।
खराब यूएसबी पोर्ट का एक अन्य कारण अक्षम प्लग एंड प्ले सेवा है। इसे चलाने के लिए, "प्रारंभ" -> "नियंत्रण कक्ष" -> "प्रशासनिक उपकरण" -> "सेवाएं" चुनें। दिखाई देने वाली सूची में, प्लग एंड प्ले आइटम ढूंढें। यदि स्थिति कॉलम रनिंग के अलावा किसी अन्य चीज़ पर सेट है, तो इसे सेट करें।
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो एक अच्छा मौका है कि यूएसबी पोर्ट जल गए हैं। इस मामले में, सिस्टम यूनिट को किसी एक सेवा केंद्र में निरीक्षण के लिए ले जाएं।
