किसी भी अन्य हाई-टेक डिवाइस की तरह, ब्लूटूथ उपयोगकर्ता के लिए सबसे अनुपयुक्त क्षण में विफल हो सकता है। शुरू करने के पहले प्रयास में, और इसके उपयोग के कुछ समय बाद दोनों में समस्याएं हो सकती हैं।
ब्लूटूथ जैसे डिवाइस की खराबी का कारण एक सामान्य गलत कॉन्फ़िगरेशन भी हो सकता है। इसलिए, आपको तुरंत इस कारण से परेशान नहीं होना चाहिए और विशेषज्ञों की मदद के लिए दौड़ना चाहिए, क्योंकि अक्सर इसी तरह की समस्या को अपने दम पर हल किया जा सकता है।
कारण का पता लगाना
उदाहरण के लिए, यदि ब्लूटूथ लंबे समय तक ठीक से काम करता है, और फिर गायब हो जाता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं: ऑपरेटिंग सिस्टम की पुनर्स्थापना, इस डिवाइस के ड्राइवरों की विफलता या गलत कॉन्फ़िगरेशन, यांत्रिक स्विच की विफलता, साथ ही साथ लैपटॉप की खराबी, आदि। खराबी के विशिष्ट कारण की पहचान करने और फिर उसे समाप्त करने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि ब्लूटूथ चालू है या नहीं। आपको यह देखने की जरूरत है कि डिवाइस पर ब्लूटूथ संकेतक चालू है या नहीं।
यदि संकेतक चालू है और ब्लूटूथ चल रहा है, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको ड्राइवरों की जांच करने की आवश्यकता है। स्टार्ट मेन्यू में जाएं और कंट्रोल पैनल खोलें। यहां आपको आइटम "ब्लूटूथ डिवाइसेस" खोजने की आवश्यकता है। यदि सिस्टम दिखाता है कि "ब्लूटूथ डिवाइस" नहीं मिला है या काम नहीं करता है, तो ड्राइवरों की एक नई स्थापना की आवश्यकता होगी। आमतौर पर, ड्राइवर डिस्क लैपटॉप या बाहरी एडेप्टर के साथ आती है। यदि ऐसी कोई डिस्क नहीं है, तो ड्राइवरों को निर्माता की वेबसाइट पर पाया जा सकता है, वहां से डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है। यदि इंस्टॉलेशन ने मदद नहीं की, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या सीधे ब्लूटूथ एडेप्टर के साथ है और इस समस्या को केवल एक नया खरीदकर हल किया जा सकता है।
समस्या निवारण
अक्सर समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करण में होती है। कभी-कभी, ओएस को फिर से स्थापित करने के बाद, पुराने ड्राइवर रह सकते हैं, लेकिन वे नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम नहीं करेंगे। एक जरूरी समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले पुराने ड्राइवरों को हटाना होगा, और फिर निर्माता की वेबसाइट से नए ड्राइवरों को स्थापित करना होगा। फिर से अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको "कंट्रोल पैनल" पर जाना होगा और "ब्लूटूथ डिवाइसेस" आइकन ढूंढना होगा। क्लिक करने के बाद, उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी जहां आपको एकीकृत मॉड्यूल को हटाने की आवश्यकता है। अनइंस्टॉल करने के बाद, आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और सिस्टम को डिवाइस के लिए ड्राइवरों को अपने आप इंस्टॉल करने देना होगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको लैपटॉप या ब्लूटूथ एडेप्टर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाने की जरूरत है, उस ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण को इंगित करें जिसके साथ आप काम कर रहे हैं, और ड्राइवरों को डाउनलोड करें, जिसे आपको स्वयं इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
यदि इन विधियों में से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो, सबसे अधिक संभावना है, यह एडेप्टर में ही निहित है और इसे एक नए के साथ बदलने की आवश्यकता होगी। सौभाग्य से, एक विशेष कंप्यूटर स्टोर में अब उन्हें ढूंढना मुश्किल नहीं है।
