रैंसमवेयर एक विशेष प्रकार का मैलवेयर है, जो संक्रमण के बाद, कुछ कंप्यूटर कार्यों तक उपयोगकर्ता की पहुंच को प्रतिबंधित करता है - इंटरनेट तक पहुंचने की क्षमता को अवरुद्ध करता है, ब्राउज़र को बाधित करता है, किसी खाते तक पहुंच को रोकता है, और ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड होने से रोकता है।
निर्देश
चरण 1
संक्रमण प्रक्रिया कंप्यूटर के पुनरारंभ के साथ होती है, जिसके बाद एक बैनर दिखाई देता है जिसमें पहुंच को अवरुद्ध करने की सूचना होती है और एक छोटी संख्या में एसएमएस भेजने या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट के माध्यम से एन-वें राशि का भुगतान करने का अनुरोध होता है। स्वाभाविक रूप से, आपको कुछ भी भेजने की आवश्यकता नहीं है - इस तरह के कार्यों से सकारात्मक परिणाम नहीं मिलेगा। एसएमएस संदेश विशेष रूप से खतरनाक हैं: एक नियम के रूप में, उनके जवाब में, व्यक्तिगत खाते से एक राशि काट ली जाती है जो पॉप-अप विंडो में घोषित की तुलना में बहुत अधिक है। इसलिए, समस्या को ठीक करने का पहला कदम शांत रहना है और हमलावरों के नेतृत्व में नहीं है।
चरण 2
यदि संपूर्ण रूप से वायरस ने कंप्यूटर के संचालन को बाधित नहीं किया, लेकिन इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया, तो यह विंडोज / सिस्टम 32 / ड्राइवर / आदि / मेजबानों पर पाया जा सकता है। नोटपैड का उपयोग करके, होस्ट्स फ़ाइल खोलें और उसमें 127.0.0.1 लोकलहोस्ट के बाद शिलालेख हटाएं, परिणाम सहेजें। मैलवेयर के अवशेषों को हटाने के लिए, एंटीवायरस से सब कुछ स्कैन करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चरण 3
यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी अन्य कंप्यूटर या फोन से इंटरनेट पर जाएं और साइटों पर अनलॉक कोड खोजने का प्रयास करें: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker;- https://www.drweb.com /unlocker/;- https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/। समस्या को सफलतापूर्वक ठीक करने के बाद, एंटीवायरस प्रोग्राम के डेटाबेस को अपडेट करना और अपने कंप्यूटर को स्कैन करना सुनिश्चित करें - एक दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल निशान छोड़ सकती है बाद में विभिन्न विफलताओं के साथ खुद को याद दिलाना।
चरण 4
Dr. Web और Kaspersky Lab की उपयोगिताएँ ऑपरेटिंग सिस्टम को अनब्लॉकिंग एक्सेस की अनुमति देंगी: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2;- https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip उपयोगिता को डाउनलोड करें और इसे संक्रमित कंप्यूटर पर चलाएं - सभी फाइलों को स्कैन करने के बाद, समस्या गायब हो जाएगी।
