वह स्थिति जब कंप्यूटर बाहरी ड्राइव का पता नहीं लगाता है, काफी सामान्य है। यह स्वयं हार्ड ड्राइव की खराबी, या कंप्यूटर की खराबी या ऑपरेटिंग सिस्टम में विफलता के कारण हो सकता है। सेवा केंद्र से संपर्क करने से पहले, जो हो रहा है उसके कारणों को स्वतंत्र रूप से समझने का प्रयास करें।
निर्देश
चरण 1
यह संभव है कि इसका कारण USB नियंत्रक की खराबी है। अपनी हार्ड ड्राइव को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें। अक्सर ऐसा होता है कि पावर की कमी के कारण बाहरी मीडिया शुरू नहीं होता है, खासकर यदि आप फ्रंट पैनल पर कनेक्टर्स का उपयोग कर रहे हैं।
चरण 2
उस केबल को बदलने का प्रयास करें जिसका आप कनेक्शन के लिए उपयोग कर रहे हैं। समय के साथ, इसमें क्षति दिखाई दे सकती है, जिससे कनेक्शन की कमी हो सकती है। यदि कनेक्शन के लिए दो कनेक्टर हैं, तो दोनों को कनेक्ट करना होगा।
चरण 3
कभी-कभी इसका कारण कंप्यूटर की बिजली आपूर्ति में होता है। यदि बहुत सारे परिधीय उपकरण शामिल हैं, तो बाहरी HDD को जोड़ने की शक्ति पर्याप्त नहीं हो सकती है। कुछ उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
चरण 4
ड्राइवर समस्याओं के कारण सिस्टम में बाहरी मीडिया का पता नहीं लगाया जा सकता है। जांचें कि क्या ड्राइव डिवाइस मैनेजर में दिखाई देता है। आप इसे "स्टार्ट" - "कंट्रोल पैनल" - "डिवाइस मैनेजर" कमांड चलाकर खोल सकते हैं।
चरण 5
"डिस्क ड्राइव" लाइन पर क्लिक करें। आप सभी हार्ड ड्राइव की एक सूची देखेंगे। बाहरी एचडीडी के नाम के साथ लाइन पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर" चुनें।
चरण 6
यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने USB नियंत्रक ड्राइवरों को अपडेट करें। यदि स्वचालित खोज सफल नहीं होती है, तो ड्राइवर को हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट से स्वयं डाउनलोड करने का प्रयास करें।
चरण 7
ऐसा होता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम बाहरी मीडिया को एक ड्राइव अक्षर प्रदान करता है जिसे पहले कनेक्टेड ड्राइव को सौंपा गया था। कमांड "कंट्रोल पैनल" - "प्रशासनिक उपकरण" - "कंप्यूटर प्रबंधन" - "डिस्क प्रबंधन" चलाएँ।
चरण 8
बाहरी एचडीडी के नाम के साथ लाइन पर राइट-क्लिक करें, ड्रॉप-डाउन मेनू से "ड्राइव अक्षर या ड्राइव का पथ बदलें" चुनें। सिस्टम में अभी तक उपयोग नहीं किया गया कोई भी अक्षर असाइन करें और OK पर क्लिक करें।
चरण 9
यदि सिस्टम एक नई हार्ड ड्राइव का पता नहीं लगाता है, तो यह बहुत संभव है कि यह स्वरूपित न हो। "डिस्क प्रबंधन" अनुभाग खोलें, बाहरी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और "सिंपल वॉल्यूम बनाएं" चुनें।
चरण 10
आपके कंप्यूटर में BIOS अक्षम USB समर्थन हो सकता है। इस मामले में, कंप्यूटर न केवल बाहरी ड्राइव को देखता है, बल्कि किसी भी यूएसबी डिवाइस को भी देखता है। आपको BIOS में जाना होगा (आप यह पढ़ सकते हैं कि यह मदरबोर्ड के निर्देशों में कैसे किया जाता है) और USB समर्थन को सक्षम करें।
चरण 11
यदि उपरोक्त में से किसी ने भी मदद नहीं की, और महत्वपूर्ण जानकारी हार्ड ड्राइव पर दर्ज है, तो आपको सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि मरम्मत की लागत एक नए बाहरी ड्राइव की लागत के बराबर हो सकती है।
