जब कनेक्शन बनाते समय पोर्ट नहीं खुलते हैं, तो अक्सर समस्या कंप्यूटर पर वायरस के साथ होती है। इस प्रकार की अधिकांश समस्याएँ तब उत्पन्न होती हैं जब आप पीसी सेटिंग्स में कुछ परिवर्तन करते हैं।
निर्देश
चरण 1
यदि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन पर पोर्ट खोलने में कुछ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की फ़ायरवॉल और अन्य सुरक्षा सेटिंग्स की जाँच करें। साथ ही, आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क गतिविधि को नियंत्रित करने वाले अन्य प्रोग्रामों के लिए पहले से जांच लें।
चरण 2
सुनिश्चित करें कि उपयुक्त उपयोगिताओं के साथ जाँच करके कोई वायरस नहीं हैं, आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर स्थापित अंतिम प्रोग्राम भी याद रखें, क्योंकि उनमें से कई नेटवर्क उपकरण के कॉन्फ़िगरेशन में परिवर्तन करने के बारे में स्थापना के दौरान सेटिंग्स में एक संदेश प्रदर्शित कर सकते हैं, या यह डिफ़ॉल्ट रूप से माना जाता था। देखी गई सामग्री और समान कार्यों वाले अन्य कार्यक्रमों पर नियंत्रण स्थापित करने के लिए ये विभिन्न कार्यक्रम हो सकते हैं।
चरण 3
जांचें कि क्या यह आपके कंप्यूटर उपयोगकर्ता की विशिष्ट समस्या है। एक नया खाता बनाएं और नोटिस करें कि क्या कनेक्शन पोर्ट खुलता है। उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को निर्दिष्ट किए बिना और पृष्ठभूमि में चल रहे सभी कार्यक्रमों को समाप्त किए बिना, एक ही समय में एक नया इंटरनेट कनेक्शन बनाना सबसे अच्छा है। यदि पोर्ट नहीं खुलते हैं, तो यह प्रदाता के उपकरण के कारण भी हो सकता है।
चरण 4
यदि आपके पास अतिरिक्त नेटवर्क उपकरण का उपयोग करने की क्षमता है, उदाहरण के लिए, दूसरा साउंड कार्ड या एक अतिरिक्त कंप्यूटर, तो उन पर ऑपरेशन का परीक्षण करें। यदि आप लगातार समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो समस्या के बारे में ऑपरेटर को सूचित करके तकनीकी सहायता से संपर्क करें, और आपके कंप्यूटर के लिए विशिष्ट अतिरिक्त संबंधित विकल्प निर्दिष्ट करें।
चरण 5
स्थानीय नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने और नेटवर्क कार्ड कनेक्टर से प्लग निकालने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। लगभग 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस अपनी जगह पर रख दें, फिर दोबारा कनेक्ट करें। यह भी जांचें कि यदि आप इस प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहे हैं तो टीसीपी गुणों में डिफ़ॉल्ट पते असाइन किए गए हैं या नहीं।
