ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की गंभीर त्रुटियों की प्रतिक्रिया के रूप में होता है। उसी समय, कंप्यूटर फ़्रीज हो जाता है, और केवल एक पुनरारंभ इसे फिर से काम कर सकता है।
ब्लू स्क्रीन विशेषताएं
आप इसकी सामग्री को देखकर बीएसओडी के कारण का पता लगा सकते हैं। नीले रंग की पृष्ठभूमि पर, सिस्टम त्रुटि के लिए रिपोर्टिंग डेटा एक विशिष्ट क्रम में दिखाया जाता है। स्क्रीन के निचले भाग में, एक अलग लाइन में आमतौर पर उस फ़ाइल का नाम होता है जिसके कारण क्रैश हुआ और उसका पथ। एकमात्र समस्या यह है कि अक्सर, नीली स्क्रीन दिखाई देने के तुरंत बाद, एक स्वचालित पुनरारंभ होता है, और उपयोगकर्ता जानकारी को नहीं पढ़ सकता है।
नीली स्क्रीन को पढ़ने और डिक्रिप्ट करने के लिए, माई कंप्यूटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। उन्नत टैब पर, स्टार्टअप और पुनर्प्राप्ति अनुभाग में, विकल्प चुनें। "स्वचालित रीबूट करें" लाइन के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। यदि कोई गंभीर त्रुटि होती है, तो कंप्यूटर अब स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होगा, और आप समस्याओं के बारे में जानकारी के साथ एक नीली स्क्रीन देख पाएंगे।
सिस्टम स्थिति जानकारी को मेमोरी डंप में सहेजा जाता है। यह फ़ाइल डिफ़ॉल्ट रूप से C: / Windows / Minidump फ़ोल्डर में सहेजी जाती है।
त्रुटि का कारण निर्धारित करना
नीली स्क्रीन पर त्रुटि के विस्तृत विवरण पर ध्यान दें। यह बड़े लैटिन अक्षरों में एक वाक्यांश जैसा दिखता है। इस मामले में, शब्दों को एक अंडरस्कोर द्वारा अलग किया जा सकता है: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA। इसके बाद उन पतों का वर्णन करने वाली तकनीकी जानकारी दी जाती है जिनके कारण सिस्टम बंद हो गया, उदाहरण के लिए 0x8872A990, 0x804F35D8, आदि। और उसके बाद उस फ़ाइल का नाम आता है जिसके कारण त्रुटि हुई।
नीली स्क्रीन पर जानकारी को फिर से लिखें। आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर उपयुक्त फ़ील्ड में प्रवेश करके उन्हें Microsoft तकनीकी सहायता को भेज सकते हैं।
इस बारे में सोचें कि आपने हाल ही में कौन से ऐप डाउनलोड किए, जिसके बाद नीली स्क्रीन दिखाई देने लगी। शायद कंप्यूटर का विन्यास उनके सामान्य संचालन के लिए बहुत कमजोर है, और नीली स्क्रीन सिस्टम को विभिन्न विफलताओं से बचाती है, जैसे कि प्रोसेसर का अधिक गर्म होना, मेमोरी में त्रुटियां आदि। यह वायरस के लिए सिस्टम की जांच करने में भी कोई दिक्कत नहीं करता है।
अपनी नीली स्क्रीन को डिक्रिप्ट करने में मदद के लिए नि:शुल्क BlueScreenView उपयोगिता का उपयोग करें। डेवलपर की साइट से Bluescreenview.exe डाउनलोड करें और इसे चलाएं। विकल्प मेनू से उन्नत विकल्प विकल्प चुनें और मेमोरी डंप फ़ोल्डर का पथ निर्दिष्ट करें। टूलबार पर रिफ्रेश पर क्लिक करें। कार्यक्रम दिनांक के अनुसार क्रमबद्ध डंप फ़ाइलों को इंगित करेगा। उन सभी का अध्ययन करें। वे जो त्रुटि का कारण बन सकते हैं और ऑपरेटिंग सिस्टम के क्रैश का कारण बन सकते हैं, उन्हें लाल रंग में चिह्नित किया जाएगा।
