इंटरनेट के माध्यम से वस्तुओं या सेवाओं के लिए भुगतान करते समय, आप किसी भी समय किए गए भुगतान को रद्द करके खरीदारी को रद्द कर सकते हैं। भुगतान पद्धति के आधार पर, आज कई तरीके हैं जो उपयोगकर्ता को ऑनलाइन भुगतान रद्द करने की अनुमति देते हैं।
ज़रूरी
कंप्यूटर, इंटरनेट का उपयोग, टेलीफोन।
निर्देश
चरण 1
इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के पास अक्सर ऐसी स्थितियां होती हैं जब उन्हें पहले से किए गए भुगतान को रद्द करने की आवश्यकता होती है। इसके कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं। एक तरह से या किसी अन्य, आज भुगतान रद्द करने के लिए कई विकल्प हैं जो दूर से एक दूसरे के समान हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि भुगतान रद्द करना संभव नहीं होगा यदि आपको बदले में पहले से ही एक सेवा प्राप्त हो गई है।
चरण 2
सबसे पहले, आपको इंटरनेट की भुगतान प्रणालियों के माध्यम से किए गए भुगतान को रद्द करने की विधि पर विचार करना चाहिए। भुगतान प्रणाली की वेबसाइट पर, आपको उपयोगकर्ता सहायता सेवा के संपर्क विवरण खोजने होंगे। इस जानकारी में आमतौर पर एक ईमेल पता, कानूनी पता और टेलीफोन नंबर शामिल होता है।
चरण 3
भुगतान रद्द करने के लिए, फोन कॉल द्वारा पीएस (भुगतान प्रणाली) के प्रतिनिधि से संपर्क करने की सलाह दी जाती है। आपको ऑपरेटर को ऑपरेशन नंबर बताना होगा, और फिर भुगतान रद्द करने का कारण बताना होगा। यदि आप भुगतान प्रणाली के प्रतिनिधि को कॉल करने में असमर्थ हैं, तो आप समान सामग्री के साथ एक ई-मेल भेज सकते हैं। यदि भुगतान प्रणाली ऑपरेटर भुगतान को रद्द करना संभव समझता है, तो धन आपके खाते में 24 घंटे के भीतर वापस कर दिया जाएगा।
चरण 4
यदि आपने बैंक हस्तांतरण के माध्यम से भुगतान किया है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे रद्द कर सकते हैं। अपने बैंक के कॉल सेंटर को कॉल करें और कॉल का कारण बताएं। कॉल को उपयुक्त विशेषज्ञ को अग्रेषित किया जाएगा, जिसे आपको भुगतान पर सभी जानकारी प्रदान करनी होगी, साथ ही इसे रद्द करने के कारण के बारे में सूचित करना होगा। यदि भुगतान रद्द करना संभव है, तो 24 घंटे के भीतर आपके खाते में धनराशि जमा कर दी जाएगी।
