गेम के साथ डीवीडी खरीदते समय, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि कंप्यूटर ड्राइव द्वारा इसे पढ़ने में समस्या हो सकती है। प्रत्येक विशिष्ट मामले में, आपको यह पता लगाना होगा कि ऐसा क्यों हुआ।
डीवीडी को शारीरिक क्षति
अक्सर, एक नई डिस्क भी क्षतिग्रस्त हो सकती है। कभी-कभी वे दिखाई देते हैं (दरारें, खरोंच, चिकना धब्बे और यहां तक कि चिप्स), कभी-कभी वे नहीं होते हैं। गेम डिस्क की अखंडता की जांच करने के लिए, आपको इसे कई डीवीडी ड्राइव पर चलाने का प्रयास करना चाहिए। यदि डिस्क कंप्यूटर को कहीं भी दिखाई नहीं दे रही है, तो समस्या इस डेटा वाहक में है। रूसी संघ के कानून के अनुसार, उपभोक्ता खरीदी गई दोषपूर्ण डिस्क को विक्रेता को वापस कर सकता है।
डीवीडी ड्राइव की खराबी
कभी-कभी डीवीडी कंप्यूटर द्वारा नहीं देखी जा सकती क्योंकि डीवीडी ड्राइव क्षतिग्रस्त या गंदी है। यदि ड्राइव गंदा है, तो इसका मतलब है कि तथाकथित रीडिंग हेड, जिसमें क्रिस्टलीय संरचना है, गंदा है। इसे कॉटन स्वैब और रबिंग अल्कोहल से साफ करना काफी आसान है। किसी भी हाल में पानी का प्रयोग नहीं करना चाहिए। यदि संभव हो, तो सभी प्रकार की ड्राइव की सफाई के लिए एक विशेष डिस्क खरीदने की सलाह दी जाती है। ऐसी डिस्क के निचले भाग में ब्रश के साथ एक विशेष क्षेत्र होता है, जो ऑपरेशन के दौरान रीडिंग हेड से धूल हटाता है।
डीवीडी ड्राइव को नुकसान पहुंचने से शोर हो सकता है, डिस्क रीडिंग का कोई संकेत नहीं हो सकता है, या कंप्यूटर की ड्राइव डिटेक्शन में त्रुटि हो सकती है। यदि आपके पास पर्याप्त कौशल है, तो आप सिस्टम यूनिट को अलग कर सकते हैं, ड्राइव से मदरबोर्ड और बिजली की आपूर्ति के लिए छोरों और तारों के कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। कभी-कभी ड्राइव में हमेशा बिजली की आपूर्ति से पर्याप्त शक्ति नहीं होती है।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको या तो डीवीडी ड्राइव (यदि इसे कंप्यूटर से अलग से खरीदा गया था), या कंप्यूटर को स्वयं सेवा केंद्र में ले जाना होगा, जहां डिवाइस की जांच की जाएगी। यह दो सप्ताह तक चल सकता है। यदि मामला वारंटी के अधीन है, तो ड्राइव की मरम्मत की जाएगी या मुफ्त में बदला जाएगा। अन्यथा, आपको स्वयं एक नई ड्राइव खरीदनी होगी, या उसकी मरम्मत करनी होगी। उसी समय, एक ड्राइव की मरम्मत की लागत एक नया खरीदने की तुलना में अधिक महंगी है।
डिस्क जलने की त्रुटियां
कभी-कभी गेम के साथ डीवीडी को निर्माता द्वारा त्रुटियों के साथ जला दिया गया हो सकता है। इस मामले में, डिस्क या तो बिल्कुल नहीं पढ़ी जाएगी और कंप्यूटर द्वारा नहीं देखी जाएगी, गेम इंस्टॉल नहीं किया जाएगा, या गेम त्रुटियों से शुरू होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह डिस्क पर त्रुटियों के साथ लिखा गया था, आपको कई कंप्यूटरों पर इंस्टॉलेशन को दोहराने का प्रयास करना चाहिए। यदि डिस्क अभी भी दिखाई नहीं दे रही है या त्रुटियों के साथ पढ़ती है, तो आपको इसे विक्रेता के पास ले जाना होगा, जो इसे बदलने के लिए बाध्य होगा।
