OS सहायता सेवा एक एकीकृत सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली में शामिल है जिसे Microsoft सहायता और सहायता केंद्र कहा जाता है। इस समय ज्यादातर यूजर्स सपोर्ट सर्विस के लॉन्च से जुड़े सवाल पूछ रहे हैं। OS समर्थन सेवा शुरू करने के लिए, आपको कुछ नियमों का पालन करना होगा।
ज़रूरी
पर्सनल कंप्यूटर, ओएस स्थापित
निर्देश
चरण 1
सबसे पहले, एक ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित किया जाना चाहिए जो आपको समर्थन से संपर्क करने की अनुमति देता है। "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करें। अगला, "कंट्रोल पैनल" टैब ढूंढें, और उस पर क्लिक करें। सहायता और सहायता विंडो खोलें।
चरण 2
सहायता और सहायता विंडो के बाईं ओर एक सहायता विषय चुनें सूची है। आप रुचि की श्रेणी पा सकते हैं। इसके बाद आपको उस पर क्लिक करना है। उसके बाद, सबसे आम ऑपरेटिंग सिस्टम समस्याओं की एक सूची दिखाई देगी।
चरण 3
इस सूची के किसी भी आइटम पर क्लिक करें। आप अपनी रुचि के विषयों पर सलाह ले सकते हैं।
चरण 4
रुचि के किसी भी प्रश्न का उत्तर खोजने के लिए, "खोज" कॉलम में उपयुक्त कीवर्ड टाइप करें। आप एक पूरा वाक्य भी दर्ज कर सकते हैं।
चरण 5
इसके बाद, दाईं ओर निर्देशित एक तीर के साथ, पास में स्थित बटन पर क्लिक करें।
चरण 6
सहायता और सहायता सेवा के लिए धन्यवाद, आप विभिन्न कार्य कर सकते हैं, अर्थात्:
- ऑपरेटिंग सिस्टम प्रोग्राम, सपोर्ट प्रोग्राम के बारे में जानकारी प्राप्त करें;
- उभरते मुद्दों को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए कई जादूगरों में से एक लॉन्च करें;
- एक विशिष्ट विफलता अधिसूचना के बारे में जानकारी प्राप्त करें;
- उपयोगिताओं और हार्डवेयर के बीच संघर्ष की जाँच करें;
- विंडोज अपडेट सेवा शुरू और कॉन्फ़िगर करें;
- ऑनलाइन दस्तावेज पढ़ें।
चरण 7
यदि आप ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करते हैं, तो "सहायता और सहायता सहायता प्रणाली" आपका विश्वसनीय सहायक होगा। आप "F1" दबाकर भी सहायता सेवा को कॉल कर सकते हैं। यह भी ध्यान देने योग्य है कि सहायता सेवा लगभग हर विंडो में उपलब्ध है। ऐसा करने के लिए, विंडो के शीर्ष पर "सहायता" टैब पर क्लिक करें। इसके बाद, "सहायता और सहायता केंद्र" पर क्लिक करें।
