वीडियो फ़ाइलों को देखते समय, कभी-कभी आपको ऐसी अप्रिय घटना से निपटना पड़ता है जैसे ध्वनि से वीडियो अनुक्रम का अंतराल। यह हस्तक्षेप नहीं करता है, उदाहरण के लिए, जब आप एक छोटा वीडियो देख रहे हों, जहां ध्वनि सबसे महत्वपूर्ण चीज नहीं है। लेकिन अगर यह एक ऐसी फिल्म है जिसमें पात्र पहले अपनी बात कहते हैं, और फिर फ्रेम में दिखाई देते हैं, तो आपको देखने में मजा आने की संभावना नहीं है। इस बेमेल को डीसिंक्रोनाइज़ेशन कहा जाता है। यह प्रोग्राम, फाइल या हार्डवेयर के कारण हो सकता है।
कंप्यूटर में सूचना एक बाइनरी कोड है, जो शून्य का एक क्रम है और जिसे कंप्यूटर समझ सकता है। वीडियो फ़ाइलें, लघु क्लिप से लेकर पूर्ण-लंबाई वाली फ़िल्मों तक, सभी विशेष रूप से एन्कोडेड जानकारी हैं। और केवल प्लेबैक प्रोग्राम, कोडेक्स का उपयोग करते हुए, यानी डेटा एन्कोडिंग योजनाएं, एक छवि को समझने योग्य और आसान-से-देखने के रूप में प्रदर्शित कर सकती हैं। अक्सर, ध्वनि या वीडियो के साथ कठिनाइयों को बहुत सरलता से समझाया जाता है - कोडेक प्रोग्राम का संस्करण, वीडियो और ध्वनि को डिकोड करने की योजना आपकी फ़ाइल के लिए अनुपयुक्त साबित होती है। कोडेक पुराना हो सकता है, गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, आपके विशिष्ट प्लेबैक प्रोग्राम के साथ अस्थिर हो सकता है। इसे निम्नानुसार आसानी से सत्यापित किया जा सकता है: बस अपने कंप्यूटर पर कुछ अन्य फिल्में या क्लिप खोलें। अगर ऑडियो और वीडियो ठीक से काम कर रहे हैं, तो समस्या फाइल में ही है। यदि वीडियो के आगे ध्वनि अभी भी है, तो समस्या कोडेक्स में है। K-Lite कोडेक पैक को डाउनलोड और पुनः स्थापित करें और desync गायब हो जाएगा। इस पैकेज को डाउनलोड करने के लिए, किसी भी सर्च इंजन के सर्च बार में "डाउनलोड के-लाइट कोडेक" टाइप करें। फुटेज में देरी का दूसरा कारण प्लेबैक प्रोग्राम ही है। किसी अन्य खिलाड़ी के साथ "समस्या" फ़ाइल खोलने का प्रयास करें, और, शायद, सब कुछ ठीक हो जाएगा। यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि इस प्रकार के वीडियो को इस विशेष खिलाड़ी द्वारा खराब मान्यता प्राप्त है। यह अंतर्निहित विंडोज व्यूअर के लिए विशेष रूप से सच है। कोई अन्य प्रोग्राम स्थापित करें, उदाहरण के लिए, यूनिवर्सल KMPlayer या GOMPlayer और इसके साथ फ़ाइल खोलने का प्रयास करें। सॉफ़्टवेयर समस्याओं, या एक क्षतिग्रस्त वीडियो फ़ाइल के अलावा, जो कि शुरू में ध्वनि के साथ एक दोष है, हार्डवेयर समस्याएं हैं। दूसरे शब्दों में, कंप्यूटर घटक भी उम्र और टूटते हैं। और इसे बाहरी अभिव्यक्तियों से समझा जा सकता है। उदाहरण के लिए, प्रोसेसर के अधिक गर्म होने से अक्सर तस्वीर के आगे की आवाज आती है। तापमान निगरानी के साथ कोई भी नैदानिक कार्यक्रम, उदाहरण के लिए, एवरेस्ट या एआईडीए 64, इसे स्पष्ट करने में मदद करेगा। इस कार्यक्रम को चलाएं और सेंसर की रीडिंग देखें, और फिर वीडियो फ़ाइल चलाएं। यदि उसी समय तापमान बढ़ जाता है और तस्वीर पिछड़ने लगती है, तो समस्या अधिक गर्म हो रही है, आपको सिस्टम यूनिट को साफ करने या कूलर बदलने की जरूरत है। नए कंप्यूटर या नेटबुक के मालिकों के लिए, जिसमें कई फिल्में और वीडियो चलाए जाते हैं अतुल्यकालिक ध्वनि के साथ, एक स्पष्टीकरण है। यह इस तथ्य के कारण है कि तेज छवि प्रसंस्करण के लिए प्रोसेसर की प्रसंस्करण शक्ति बहुत कम है। जब कोई वीडियो बिना किसी नुकसान और वर्गों की उपस्थिति के पूर्ण स्क्रीन तक बढ़ाया जाता है, लेकिन साथ ही यह "धीमा" या हिलता है, और ध्वनि तेज हो जाती है या पीछे हो जाती है, तो यह एक निश्चित संकेत है कि यह आपके कंप्यूटर को बदलने का समय है या कम गुणवत्ता वाला वीडियो देखें।
