माउस मैनिपुलेटर, या माउस का उपयोग करके मल्टी-विंडो विंडोज वातावरण में काम करना सबसे सुविधाजनक है, जैसा कि आमतौर पर कहा जाता है। दाएं और बाएं कुंजी के कुछ प्रेस संदर्भ मेनू के सभी आदेशों का उपयोग करना, कार्यों के बीच स्विच करना और सिस्टम प्रक्रियाओं को प्रबंधित करना संभव बनाता है। इसलिए, माउस की विफलता उपयोगकर्ता के काम को गंभीरता से जटिल कर सकती है।
यदि माउस PS / 2 कनेक्टर (पीछे के पैनल पर एक गोल सॉकेट, जिसके बगल में कभी-कभी एक माउस छवि होती है) के माध्यम से सिस्टम यूनिट से जुड़ा होता है, तो इसे "हॉट" से जोड़ा या डिस्कनेक्ट नहीं किया जा सकता है, अर्थात। जब कंप्यूटर चालू हो। शॉर्ट सर्किट हो सकता है, जिसके लिए PS / 2 पोर्ट बहुत संवेदनशील होते हैं।
यदि आप देखते हैं कि कर्सर नहीं चल रहा है और सिस्टम माउस प्रेस का जवाब नहीं दे रहा है, तो कीबोर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर को बंद कर दें। स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए Ctrl + Esc या Win दबाएं। शट डाउन कमांड का चयन करने के लिए डाउन एरो और एंटर का उपयोग करें और ओके दबाकर शटडाउन अनुरोध की पुष्टि करें।
माउस केबल को पोर्ट से डिस्कनेक्ट करें और सावधानी से, इलेक्ट्रोड के पिन को मोड़ने के लिए सावधान रहें, फिर से कनेक्ट करें - समस्या एक ढीला कनेक्शन हो सकती है। अपने कंप्यूटर को चालू करें। यदि माउस काम करता है, तो आपने सब कुछ ठीक किया।
यूएसबी पोर्ट हॉट-प्लग करने योग्य हैं। हालाँकि, यदि USB के माध्यम से जुड़ा हुआ माउस काम नहीं करता है, तो भी कनेक्टर को बदलने से पहले सिस्टम यूनिट को बंद कर दें - एक रिबूट मदद कर सकता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी भिन्न कंप्यूटर पर माउस का परीक्षण करें। यदि कर्सर चलता है और कुंजियाँ काम करती हैं, तो हो सकता है कि आपके सिस्टम यूनिट पर कोई खराब पोर्ट हो या कोई सॉफ़्टवेयर समस्या हो।
परेशानी के स्रोत की पहचान करने के लिए, काम करने वाले ज्ञात चूहों को PS/2 और USB पोर्ट के माध्यम से कंप्यूटर से बारी-बारी से कनेक्ट करें। आमतौर पर किसी विशेष ड्राइवर को स्थापित करने की आवश्यकता नहीं होती है - मानक विंडोज उपयोगिताओं भी उपयुक्त हैं। यदि कोई भी उपकरण काम नहीं करता है, तो यह सबसे अधिक संभावना एक सॉफ्टवेयर समस्या है।
विन कीज़, डायरेक्शनल एरो, टैब और एंटर का उपयोग करके, स्टार्ट मेन्यू से कंट्रोल पैनल पर जाएं, सिस्टम आइकन को सक्रिय करें, हार्डवेयर टैब में, डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें, फिर माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस सूची खोलें … संदर्भ मेनू लाने के लिए Shift + F10 संयोजन का उपयोग करें और "हटाएं" कमांड का चयन करें, फिर रीबूट करें। सिस्टम एक नए उपकरण का पता लगाता है और उस पर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करता है।
यदि आपने नया हार्डवेयर कनेक्ट किया है या कोई नया प्रोग्राम स्थापित किया है, तो इसका कारण हार्डवेयर विरोध हो सकता है। सिस्टम में सुरक्षित मोड में लॉगिन करें जब यह न्यूनतम कॉन्फ़िगरेशन में बूट होता है। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और एक छोटी बीप के बाद F8 दबाएं। बूट मोड मेनू से "सेफ मोड" चुनें। इस मोड में काम करना जारी रखने के लिए सिस्टम के अनुरोध का उत्तर "हां" में दें। यदि माउस ठीक काम करता है, तो नया हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर हटा दें। सामान्य मोड में बूट करें।
यदि आपके सिस्टम पर सिस्टम पुनर्स्थापना सक्षम है, तो मोड चयन मेनू से अंतिम ज्ञात अच्छा कॉन्फ़िगरेशन चुनने का प्रयास करें। सिस्टम आपको बूट करने के लिए कई सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु प्रदान करेगा। वह चुनें जो समस्या शुरू होने के समय के सबसे करीब हो। यदि प्रयास विफल हो जाता है, तो एक अलग तिथि का प्रयास करें।
आप सिस्टम रिकवरी मोड में दूसरे तरीके से प्रवेश कर सकते हैं। रिबूट करते समय, "सुरक्षित मोड" विकल्प चुनें, लेकिन जब प्रोग्राम द्वारा काम करना जारी रखने के लिए कहा जाए, तो "नहीं" का उत्तर दें। उसके बाद, आपको एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
विंडोज ओएस में एक अंतर्निहित "समस्या निवारक" है। इसे लॉन्च करने के लिए, कीबोर्ड का उपयोग करके "कंट्रोल पैनल" पर जाएं और "माउस" आइकन का विस्तार करें। Shift + Tab का उपयोग करके "हार्डवेयर" टैब पर जाएं और "डायग्नोस्टिक्स" दबाएं। निदान चलाने के लिए "अगला" बटन का उपयोग करें। सिस्टम प्रश्नों के उत्तर का चयन करने के लिए Shift दबाएं। शायद, परिणामस्वरूप, निष्क्रियता के कारण का पता लगाना संभव होगा।
यदि ये तरीके मदद नहीं करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए जांचें। मुफ्त AVZ4 प्रोग्राम डाउनलोड करें और इसे USB फ्लैश ड्राइव पर तैनात करें। विन + आर दबाएं और "ओपन" विंडो में F: / AVZ4 / avz.exe कमांड दर्ज करें, जहां F: सिस्टम में रिमूवेबल डिस्क का नाम है। स्कैनिंग शुरू करें।
यदि माउस काम करता है, लेकिन समय-समय पर जम जाता है, तो स्क्रीन पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, "गुण" विकल्प चुनें और "विकल्प" टैब पर जाएं। "उन्नत" पर क्लिक करें और "निदान" टैब चुनें। "हार्डवेयर एक्सेलेरेशन" स्लाइडर को एक स्थान पर बाईं ओर ले जाएं और ओके से पुष्टि करें।
