वायरस के संक्रमण की स्थिति में लैपटॉप पर ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करना नासमझी है। यह संभव है कि एंटीवायरस का लाइसेंस बस समाप्त हो गया हो, उसने अपडेट करना बंद कर दिया हो और अब नए मैलवेयर से निपटने में सक्षम नहीं है।
निर्देश
चरण 1
यदि कोई वायरस आपके कंप्यूटर को ब्लॉक कर देता है और आपको इंटरनेट (और संभवतः सामान्य रूप से सभी प्रोग्राम) का उपयोग करने से रोकता है और आपको एक एसएमएस भेजने की आवश्यकता होती है, तो निम्न वेबसाइट पर जाएं: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ Enter वह फ़ोन नंबर जिस पर आपको संदेश भेजने की आवश्यकता है, और जवाब में आपको एक कोड प्राप्त होगा जिसे दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम के इनपुट फ़ील्ड में टाइप किया जाना चाहिए। संदेश भेजे बिना लैपटॉप अनलॉक हो जाएगा, लेकिन भविष्य में आपको अभी भी इससे वायरस को हटाने की आवश्यकता होगी।
चरण 2
सुनिश्चित करें कि पुराने एंटीवायरस का लाइसेंस वास्तव में समाप्त हो गया है। यदि यह पता चलता है कि यह अभी भी वैध है, लेकिन इसे लंबे समय से अपडेट नहीं किया गया है, तो मशीन को इंटरनेट से कनेक्ट करें, फिर सभी डिस्क के वायरस स्कैन को अपडेट और पूरा करें।
चरण 3
यदि यह पता चलता है कि एंटीवायरस का लाइसेंस वास्तव में समाप्त हो गया है, तो "कंट्रोल पैनल" प्रोग्राम शुरू करें, फिर इसमें "प्रोग्राम जोड़ें या निकालें" चुनें। सूची में अपना पुराना एंटीवायरस ढूंढें और उसे हटा दें।
चरण 4
आपके द्वारा मशीन को अनब्लॉक करने और उसमें से पुराने एंटीवायरस को निकालने के बाद, उस पर एक नया एंटीवायरस इंस्टॉल करें। यह मुफ़्त होना चाहिए - फिर आपको इसके लिए लाइसेंस के नवीनीकरण के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, और यह हमेशा अपडेट रहेगा। घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए एवीजी फ्री पैकेज की सिफारिश की जाती है, लेकिन लाइसेंस की शर्तों के अनुसार इसका उपयोग कॉर्पोरेट मशीन पर नहीं किया जा सकता है। हमें पीसी टूल्स एंटीवायरस फ्री का इस्तेमाल करना होगा। आप उन्हें निम्नलिखित साइटों से डाउनलोड कर सकते हैं:
चरण 5
अपने लैपटॉप को वायरस से और सुरक्षित रखने का सबसे आम तरीका है उस पर लिनक्स ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करना। हालांकि उसके लिए मैलवेयर मौजूद है, उनमें से कम परिमाण के कई ऑर्डर हैं। यदि आपको ऐसे प्रोग्राम का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है जो लिनक्स में काम नहीं करते हैं, तो एक साथ दो ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करें - विंडोज और लिनक्स। पहले का उपयोग केवल तभी करें जब आपको ऐसे कार्य करने की आवश्यकता हो जिसके लिए लिनक्स उपयुक्त नहीं है, और दूसरे को अन्य सभी मामलों में चलाएं, खासकर जब आपको इंटरनेट का उपयोग करने की आवश्यकता हो।
