ईमेल शायद इंटरनेट पर उपयोग की जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक है। यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करते हैं, लेकिन आप अपना मेल दर्ज नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि आप अपना पहचान डेटा या सर्वर जिस पर वह स्थित है, भूल गए हों।
ज़रूरी
कंप्यूटर, इंटरनेट का उपयोग।
निर्देश
चरण 1
अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फिर से दर्ज करने का प्रयास करें, पहले जांचें कि कैप्स लॉक कुंजी सक्रिय नहीं है और कीबोर्ड लेआउट लैटिन में है (रूसी नहीं)।
चरण 2
डेटा (लॉगिन और पासवर्ड) दर्ज करते समय, कीबोर्ड से दर्ज करें, और क्लिपबोर्ड से कॉपी न करें, क्योंकि कॉपी करते समय, आप गलती से एक स्थान डाल सकते हैं।
चरण 3
जिन मित्रों से आपने पत्र-व्यवहार किया, उनसे आपकी सहायता करने के लिए कहें, संभवत: उनके पास आपके द्वारा भेजे गए पत्र उनके मेल में हों, जहां से वे ई-मेल का नाम दे सकें।
चरण 4
यदि आपको अपना लॉगिन याद नहीं है, तो एक्सेस बहाली प्रक्रिया से गुजरें। यदि आप प्रक्रिया से नहीं गुजर सकते हैं, तो आपको सहायता सेवा में एक संपर्क फ़ॉर्म की पेशकश की जाएगी। प्रश्नावली में सभी क्षेत्रों को भरना अनिवार्य है। यदि आपने पंजीकरण के दौरान सभी डेटा को विश्वसनीय और सही तरीके से भरा है, तो वे आपको एक्सेस खोजने और पुनर्स्थापित करने में मदद करेंगे।
चरण 5
यदि आपने अपना पासवर्ड खो दिया है, तो पासवर्ड पुनर्प्राप्ति पृष्ठ दर्ज करें और पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा छोड़ी गई जानकारी के आधार पर अपना उपयोगकर्ता नाम लिखें - एक मोबाइल, उत्तर के साथ सुरक्षा प्रश्न, या एक अतिरिक्त ईमेल पता। आपको उनमें से एक के लिए अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए कहा जाएगा।
चरण 6
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक नया मेल खोलें। और इससे लॉगिन और पासवर्ड कई जगहों पर सेव करें, उदाहरण के लिए, आपके घर और काम के कंप्यूटर पर एक फाइल, आपके फोन पर नोट्स, आपकी डायरी में एक एंट्री।
