लगभग हर पीसी उपयोगकर्ता को कम से कम एक बार ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा है जैसे मूवी या टीवी श्रृंखला देखते समय ध्वनि की कमी। ऐसे कई कारक हैं जो वीडियो फ़ाइलों को देखते समय ऑडियो में अंतराल को प्रभावित करते हैं। समस्याएँ या तो दोषपूर्ण कंप्यूटर हार्डवेयर से या सॉफ़्टवेयर से उत्पन्न होती हैं।
दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण ऑडियो का लैग होना बहुत दुर्लभ है। यदि ऐसा होता है, तो इसका कारण पीसी में एक दोषपूर्ण साउंड कार्ड (बोर्ड) है। यह एक ऑडियो सिग्नल उत्पन्न करता है और इसे हेडफ़ोन या स्पीकर तक पहुंचाता है। साउंड कार्ड की खराबी का मुख्य कारण सूजन वाले कैपेसिटर हैं, जिसके परिणामस्वरूप ध्वनि गलत तरीके से या त्रुटि के साथ उत्पन्न होती है। इसलिए, आउटपुट पर, ध्वनि में देरी होती है, धीमी हो जाती है, या पूरी तरह से अनुपस्थित होती है। किसी भिन्न साउंड कार्ड को प्लग इन करने का प्रयास करें और ध्वनि की जांच करें।
सॉफ्टवेयर ऑडियो लैग का मुख्य कारण है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि हार्ड डिस्क और फ्लॉपी मोड डीएमए है न कि पीआईओ। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का डिवाइस मैनेजर खोलें और IDE ATA / ATAPI कंट्रोलर का विस्तार करें। फिर प्रत्येक पंक्ति पर क्लिक करें और दिखाई देने वाली विंडो में, अतिरिक्त पैरामीटर टैब पर, वर्तमान स्थानांतरण मोड की जांच करें। यदि स्थानांतरण मोड PIO है, तो इसे DMA में बदलना होगा, और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
यदि ऑडियो लैग अभी भी बना रहता है, तो आपको कोडेक सॉफ़्टवेयर पैकेज की जाँच और अद्यतन करने की आवश्यकता है, और प्लेयर सॉफ़्टवेयर अपडेट की भी जाँच करें। यह खिलाड़ी को शुरू करके किया जा सकता है और मेनू में "सहायता" बटन पर क्लिक करें और फिर "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें। आप विभिन्न निर्माताओं से कई कोडेक पैकेज और प्लेयर प्रोग्राम भी स्थापित कर सकते हैं, ज्यादातर मामलों में यह मदद करता है। प्रत्येक अद्यतन या नए प्रोग्राम की स्थापना के बाद, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
साथ ही, इसका कारण स्वयं दोषपूर्ण या "टूटी हुई" वीडियो फ़ाइल हो सकती है। इसे दूसरे कंप्यूटर पर चलाने का प्रयास करें।