यदि आपके कंप्यूटर के काम में अतुलनीय घटनाएं दिखाई देती हैं - लगातार त्रुटियां, बहुत धीमा काम, फ्रीजिंग, फ़ाइल भ्रष्टाचार और हार्ड ड्राइव पर खाली स्थान में अचानक कमी, तो यह आपके लिए वायरस के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम की जांच करने का समय है। ऐसा करने के लिए, आपके पास एक प्रभावी एंटीवायरस प्रोग्राम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, कास्परस्की एंटी-वायरस।
ज़रूरी
- - संगणक;
- - इंटरनेट;
- - एंटीवायरस सॉफ्टवेयर।
निर्देश
चरण 1
आधिकारिक वेबसाइट से कार्यक्रम की वितरण किट डाउनलोड करें www.kaspersky.com। एंटीवायरस स्थापित करें, लाइसेंस कुंजी दर्ज करें (या परीक्षण अवधि के लिए सहमत हों) और डेटाबेस अपडेट करें। यदि स्थापना के दौरान प्रोग्राम आपको हस्तक्षेप करने वाले एप्लिकेशन को हटाने के लिए कहता है, तो इसे करें। एक नियम के रूप में, आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्वयं के समान प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए अपने कंप्यूटर पर कई एंटीवायरस सिस्टम स्थापित करने का प्रयास न करें, क्योंकि यह आपको पूरी तरह से वायरस से बचाने में मदद नहीं करेगा
चरण 2
Kaspersky एंटी-वायरस विंडो खोलें। कार्यक्रम के निचले पैनल पर स्थित शिलालेख "चेक" पर क्लिक करें। "चेक" अनुभाग में, आपको इस ऑपरेशन के तीन प्रकार की पेशकश की जाएगी: "पूर्ण स्कैन", "गंभीर क्षेत्र स्कैन" और "भेद्यता स्कैन"। यदि आपको अपने पूरे कंप्यूटर को स्कैन करने की आवश्यकता है, तो "पूर्ण स्कैन" पर क्लिक करें। कृपया धैर्य रखें: आपके कंप्यूटर के पूर्ण स्कैन में लंबा समय लगेगा। यदि आपके पास प्रतीक्षा करने का समय नहीं है, तो क्रिटिकल एरिया स्कैन चुनें।
चरण 3
अपने कंप्यूटर को स्कैन करते समय एंटीवायरस के संदेशों को ध्यान से पढ़ें। Kaspersky आपके निर्णय के बारे में पूछ सकता है कि किसी विशेष प्रोग्राम या फ़ाइल के साथ क्या करना है। यदि एंटीवायरस सिस्टम के लिए एक गंभीर खतरे का पता लगाता है, तो यह कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के साथ एक आपातकालीन स्कैन करने की पेशकश करेगा। वायरस को पूरी तरह से हटाने के लिए इस तरह के ऑपरेशन की पुष्टि करना अनिवार्य है।
चरण 4
यदि त्रुटियों के कारण या अस्पष्ट कारणों से एंटीवायरस स्थापित नहीं किया जा सकता है, तो इसका मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम पहले से ही वायरस से क्षतिग्रस्त है, और आंतरिक उपचार इसकी मदद नहीं करेगा। अपनी हार्ड ड्राइव को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और एक अलग सिस्टम के तहत इसका परीक्षण करें। अंतिम उपाय के रूप में, आपको विंडोज को फिर से स्थापित करना होगा।
