अक्सर, स्काइप और मेल एजेंट प्रोग्राम में संचार करते समय, आप देख सकते हैं कि ध्वनि रुक-रुक कर बाधित होती है। इस के लिए कई कारण हो सकते है। सबसे महत्वपूर्ण और सबसे आम इंटरनेट कनेक्शन की कम गति है।
अपने ब्राउज़र में निम्न URL खोलकर अपने वर्तमान कनेक्शन की गति का पता लगाएं: https://speedtest.net/। यदि इंटरनेट पर कॉल करना पर्याप्त है (1 मेगाबिट या अधिक का कनेक्शन होना वांछनीय है), तो जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर पर प्रोग्राम चल रहे हैं जो किसी भी तरह से इंटरनेट ट्रैफ़िक का उपभोग करते हैं। उदाहरण के लिए, एक टोरेंट क्लाइंट, विभिन्न अपडेटर, और बहुत कुछ। यह भी देखें कि आपके ब्राउज़र में कोई फ़ाइल लोड हो रही है या नहीं. ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के लिए डाउनलोड शेड्यूल देखें। ऐसा करने के लिए, "कंट्रोल पैनल" पर जाएं और कंप्यूटर सुरक्षा सेटिंग्स खोलें। सबसे नीचे, पीसी अपडेट सेटिंग ढूंढें और उन्हें शेड्यूल पर डाउनलोड करने के लिए सेट करें। परिवर्तनों को लागू करें और सहेजें, जिसके बाद अपडेट डाउनलोड करने से स्काइप के माध्यम से संचार करने के लिए आवश्यक ट्रैफ़िक का उपयोग नहीं होगा। इसके अलावा, इसका कारण विभिन्न कंप्यूटरों के बीच राउटर द्वारा ट्रैफ़िक का वितरण हो सकता है, जिनमें से एक पर इंटरनेट का उपयोग फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए किया जा सकता है। और अन्य संचालन। यदि आप USB मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं, तो कॉल के दौरान ध्वनि में रुकावट सबसे आम है, क्योंकि सभी शहरों में 3G सिग्नल की अच्छी गुणवत्ता नहीं होती है। इस मामले में, उपयोग किए जा रहे ऑपरेटर के टॉवर के निकटतम स्थान या किसी अन्य स्थान पर स्थान बदलने का प्रयास करें जहां मॉडेम द्वारा प्राप्त सिग्नल का स्तर अधिक है। समय पर चल रहे विभिन्न कार्यक्रमों के साथ सिस्टम लोड की जांच करें। आपके कंप्यूटर पर कॉल का - शायद रैम संसाधन और प्रोसेसर आवृत्ति सामान्य बातचीत को बनाए रखने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। टास्क मैनेजर खोलें और आवंटित मेमोरी और प्रोसेसर लोड देखें; यदि आवश्यक हो तो कुछ कार्यक्रमों को छोड़ दें।
