हाल ही में, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने अपना "डेस्कटॉप", टास्कबार, "स्टार्ट" बटन और सिस्टम ट्रे खोना शुरू कर दिया। साथ ही, विभिन्न कीबोर्ड शॉर्टकट काम नहीं करते हैं। केवल संयोजन Ctrl + Alt + Del काम करता है। जब "कार्य प्रबंधक" प्रकट होता है, तो प्रक्रियाओं में explorer.exe नहीं मिलता है। यह वायरस के कारण होता है। लेकिन हमेशा वायरस को दोष नहीं देना है। यह कंप्यूटर के अनुचित शटडाउन आदि के परिणामस्वरूप ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश होने के बाद हो सकता है।
निर्देश
चरण 1
सबसे पहली चीज जिसे आप आजमा सकते हैं वह है "सिस्टम रोलबैक" करना। ऐसा करने के लिए, सुरक्षित मोड में बूट करें। कंप्यूटर चालू करते समय, कीबोर्ड पर F8 कुंजी को संक्षेप में दबाएं और चयन विंडो में "सुरक्षित मोड" चुनें। इस मोड में, केवल विंडोज़ के लिए आवश्यक सेवाओं को लोड किया जाता है। कुछ भी अतिरिक्त लोड नहीं है।
चरण 2
प्रारंभ मेनू से, सभी प्रोग्राम, फिर सहायक उपकरण, फिर सिस्टम उपकरण और फिर सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें। प्रारंभ मेनू गायब होने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें। समाप्त होने पर, सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगी।
चरण 3
यदि सिस्टम पुनर्स्थापना आपके लिए काम नहीं करता है, तो निम्न प्रयास करें। कार्य प्रबंधक के माध्यम से रजिस्ट्री regedit.exe को संपादित करने के लिए उपयोगिता चलाएँ। HKEY_LOCAL_MACHINE / सॉफ़्टवेयर / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / छवि फ़ाइल निष्पादन विकल्प / explorer.exe रजिस्ट्री कुंजी ढूंढें और हटाएं। इसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चरण 4
यदि वह मदद नहीं करता है, तो निःशुल्क AVZ उपयोगिता का उपयोग करके अपने कंप्यूटर का परीक्षण करने का प्रयास करें। इंटरनेट से एक मुफ्त और छोटी उपयोगिता AVZ डाउनलोड करें। इसे किसी भी मीडिया से चलाएं और "फाइल" मेनू से "सिस्टम रिस्टोर" चुनें।
चरण 5
"रिस्टोर सिस्टम सेटिंग्स" नाम से खुलने वाली विंडो में "ऑटोमैटिक रिस्टोर एसपीआई / एलएसपी सेटिंग्स" को छोड़कर सभी बॉक्स चेक करें। इसके बाद, आपको "रीसेट एसपीआई / एलएसपी और टीसीपी / आईपी सेटिंग्स" के तहत बॉक्स को अनचेक करना होगा। साथ ही "SPI सेटिंग्स का पूर्ण पुन: निर्माण" चेकबॉक्स को अनचेक करें।
