आरामदायक कार्य पूर्ण रूप से कार्यशील कंप्यूटर पर ही संभव है। कभी-कभी उपयोगकर्ता यह देखकर आश्चर्यचकित हो जाता है कि कंप्यूटर ने ध्वनि खो दी है, इस तरह की खराबी से संगीत सुनना और वीडियो फ़ाइलों को पूरी तरह से देखना असंभव हो जाता है।
अधिकांश मामलों में, ध्वनि का गायब होना प्रोग्राम की स्थापना, सिस्टम अपडेट या OS के नए संस्करण की स्थापना से जुड़ा होता है। यदि ध्वनि गायब हो जाती है, तो खोलें: स्टार्ट मेनू, कंट्रोल पैनल, सिस्टम, हार्डवेयर, डिवाइस मैनेजर।
खुलने वाली विंडो में, "ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" आइटम का विस्तार करें। आप देखेंगे कि एक या अधिक डिवाइस पीले रंग में हाइलाइट किए गए हैं। इसका मतलब है कि यह डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है।
आमतौर पर गलत संचालन का केवल एक कारण होता है - आवश्यक ड्राइवर की कमी। चयनित डिवाइस पर डबल-क्लिक करें, आपको एक संदेश दिखाई देगा कि इस डिवाइस के लिए कोई ड्राइवर स्थापित नहीं किया गया है। वे आमतौर पर मदरबोर्ड के साथ आए डिस्क पर पाए जाते हैं, लेकिन वे ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ इंस्टॉलेशन डिस्क पर भी मौजूद हो सकते हैं।
ड्राइवर डिस्क को ड्राइव में डालें, "रीइंस्टॉल" बटन पर क्लिक करके ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना शुरू करें। दिखाई देने वाली विंडो में, स्वचालित स्थापना का चयन करें। यह डिस्क पर ड्राइवरों की खोज करना शुरू कर देगा, इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। यदि स्थापना सफल होती है, तो आपको संबंधित संदेश दिखाई देगा।
यदि पीले रंग में हाइलाइट किए गए कई डिवाइस हैं, तो उनमें से प्रत्येक के लिए ड्राइवर खोजें। फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, ध्वनि दिखाई देनी चाहिए। इस घटना में कि विंडोज को डिस्क पर आवश्यक ड्राइवर नहीं मिले, दूसरे को खोजने का प्रयास करें, भले ही वह एक अलग ऑपरेटिंग सिस्टम असेंबली की डिस्क हो।
यदि आपके पास मौजूद डिस्क पर आपको आवश्यक ड्राइवर नहीं मिल रहे हैं, तो उन्हें इंटरनेट पर खोजें। यदि आपके पास लैपटॉप है तो अपने साउंड कार्ड या लैपटॉप के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। पाए गए ड्राइवरों (यदि वे पैक किए गए हैं) को अपनी हार्ड डिस्क पर किसी एक फ़ोल्डर में अनपैक करें, और फिर, स्थापना प्रक्रिया के दौरान, "एक निर्दिष्ट स्थान से स्थापित करें" विकल्प का चयन करें और ड्राइवरों के साथ फ़ोल्डर निर्दिष्ट करें।
यदि, अपने कंप्यूटर की जाँच करने के बाद, आप देखते हैं कि सभी उपकरण ठीक काम कर रहे हैं, लेकिन कोई आवाज़ नहीं है, तो अपनी ध्वनि सेटिंग जांचें। "कंट्रोल पैनल" खोलें, "ध्वनि और ऑडियो डिवाइस - ऑडियो" अनुभाग चुनें। ध्वनि मौन हो सकती है या स्लाइडर पूरी तरह से नीचे हैं। अंत में, अपने वक्ताओं की जाँच करें - शायद ध्वनि की कमी का कारण उनमें निहित है। जाँच करने के लिए, हेडफ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें - यदि ध्वनि है, तो कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा है और समस्या का कारण स्पीकर में देखना चाहिए।
