यदि, इंटरनेट पर काम करते समय, आपकी स्क्रीन पर एक विज्ञापन मॉड्यूल (बैनर) दिखाई देता है, जिसमें आपको पैसे ट्रांसफर करने की आवश्यकता होती है, तो आप रैंसमवेयर-ब्लॉकर के शिकार हो गए हैं। इस तरह के प्रोग्राम सिस्टम की मूल स्थिति में लौटने के लिए फिरौती की और फिरौती के साथ, कंप्यूटर तक उपयोगकर्ता की पहुंच को अवरुद्ध करने के लिए बनाए जाते हैं।
ज़रूरी
इंटरनेट से जुड़ा एक कंप्यूटर।
निर्देश
चरण 1
dr. Web एंटी-वायरस सिस्टम या कैस्पर्सकी एंटी-वायरस की वेबसाइट पर जाएं, विज्ञापन मलबे से कंप्यूटर फ़ाइलों को स्कैन और कीटाणुरहित करने के लिए एक मुफ्त एप्लिकेशन डाउनलोड करें। dr. Web उपयोगिता को डाउनलोड करने के लिए, https://www.freedrweb.com/cureit/ पर जाएं। विज्ञापन विंडो को अक्षम करने के लिए Kaspersky से एक उपयोगिता डाउनलोड करने के लिए, https://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool पर जाएं।
चरण 2
प्रोग्राम के लोड होने की प्रतीक्षा करें, सिस्टम को सुरक्षित मोड में रिबूट करें। ऐसा करने के लिए, रिबूट करने के तुरंत बाद, F8 कुंजी दबाएं और "सुरक्षित मोड" विकल्प का चयन करने के लिए कर्सर बटन का उपयोग करें। एंटी-वायरस उपयोगिता चलाएँ और विज्ञापन संदेशों को अक्षम करने के लिए पूर्ण कंप्यूटर स्कैन विकल्प का चयन करें जिनके लिए एसएमएस भेजने की आवश्यकता होती है।
चरण 3
यदि आपका कंप्यूटर पूरी तरह से लॉक है और आप किसी साइट पर नहीं जा सकते हैं, तो डेस्कटॉप से बैनर हटाने के लिए इंटरनेट से जुड़े किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करें। ब्लॉकर्स को निष्क्रिय करने के लिए डॉक्टर वेब या कैस्पर्सकी की सेवा वाली वेबसाइट पर जाएँ।
चरण 4
लिंक https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker का अनुसरण करें। इसके बाद, खाली क्षेत्र में वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसमें आप धन हस्तांतरित करना चाहते हैं। "कोड प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें। यह छवि फ़ील्ड, साथ ही अनलॉक कोड फ़ील्ड प्रदर्शित करेगा, जो आपको अपने डेस्कटॉप पर बैनर विज्ञापन को अक्षम करने की अनुमति देगा।
चरण 5
www.drweb.com/unlocker पर जाएं। यह डॉक्टर वेब की एक समान सेवा है जो आपको अपने डेस्कटॉप को अनलॉक करने की अनुमति देती है। https://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru पर स्थित एक विशेष फॉर्म में संदेश का टेक्स्ट दर्ज करें, जिस नंबर पर आप इसे भेजना चाहते हैं। यदि आपको किसी फ़ोन खाते में धन हस्तांतरित करने की आवश्यकता है, तो इसे "नंबर" फ़ील्ड में इंगित करें, "पाठ" फ़ील्ड को खाली छोड़ दें।
चरण 6
फ़ोन नंबर को निम्न प्रारूप में इंगित करें: 8хххххххххх, उन मामलों में भी जहां बैनर में इंगित संख्या में 8 शामिल नहीं है। जब एक विज्ञापन बैनर के लिए आपको एक नंबर पर संदेश भेजने की आवश्यकता होती है, तो इस नंबर को "नंबर" फ़ील्ड में निर्दिष्ट करें, और "पाठ" फ़ील्ड में, आवश्यक संदेश दर्ज करें। इसके अलावा साइट https://www.drweb.com/unlocker पर आप अपने बैनर को उसके स्वरूप से पहचान सकते हैं और कोड लेने का प्रयास कर सकते हैं।
