जब कोई एंटीवायरस प्रोग्राम आपके कंप्यूटर पर वायरस पाता है, तो वह उसे क्वारंटाइन कर देता है। ऐसा इसलिए किया जाता है क्योंकि संक्रमित फाइलों में ऐसी फाइलें हो सकती हैं जिनकी उपयोगकर्ता को जरूरत होती है। उन्हें क्वारंटाइन से बहाल किया जा सकता है। संगरोध में, संक्रमित फ़ाइल निष्क्रिय है और कंप्यूटर को नुकसान नहीं पहुंचा सकती है। समय के साथ, यह एक निश्चित संख्या में फ़ाइलें एकत्र करता है जिन्हें हटाने की आवश्यकता होती है।
निर्देश
चरण 1
अपने कंप्यूटर का पूरा स्कैन चलाएँ। स्कैन ऑब्जेक्ट के रूप में सभी लॉजिकल ड्राइव और रैम का चयन करें। स्कैन प्रोफ़ाइल के रूप में "डीप स्कैन" चुनें। प्रक्रिया के अंत तक प्रतीक्षा करें। इस मोड में, कंप्यूटर धीमा चलता है, इसलिए इस प्रक्रिया के दौरान किसी भी ऑपरेशन को करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। यदि एंटीवायरस प्रोग्राम संक्रमित फ़ाइलों का पता लगाता है, तो यह उन्हें क्वारंटाइन कर देगा।
चरण 2
अब आपको "Quarantine" में जाना है। प्रत्येक एंटी-वायरस प्रोग्राम में, "संगरोध" टैब का पथ भिन्न हो सकता है। बस एंटीवायरस मेनू को ध्यान से देखें और आपको यह टैब मिल जाएगा। उदाहरण के लिए, ESET NOD32 एंटीवायरस प्रोग्राम में, क्वारंटाइन फ़ोल्डर खोलने के लिए, आपको मुख्य प्रोग्राम मेनू में यूटिलिटीज विकल्प का चयन करना होगा। फिर उपयोगिताओं की सूची से "संगरोध" चुनें।
चरण 3
"संगरोध" खोलने के बाद, जांचें कि एंटीवायरस द्वारा वहां कौन सी फाइलें रखी गई हैं। फ़ाइल का आकार, वस्तु का नाम और कारण शामिल होना चाहिए। लाइन "कारण" फ़ाइल नाम और वायरस के प्रकार को इंगित करता है। क्वारंटाइन में वायरस पूरी तरह से निष्क्रिय होते हैं और आपके कंप्यूटर को नुकसान नहीं पहुंचा सकते। जांचें कि संक्रमित फाइलों में से कोई फाइल है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आप उन्हें पुनर्स्थापित कर सकते हैं और उन्हें साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।
चरण 4
अब उस फाइल पर राइट क्लिक करें जिसे आप क्वारंटाइन से हटाना चाहते हैं। एक संदर्भ मेनू दिखाई देगा। इसमें, "हटाएं" कमांड का चयन करें। आपके कंप्यूटर से वायरस हटा दिया जाएगा।
चरण 5
अगर फाइल को डिलीट नहीं किया जाता है, तो यह फाइल एक सिस्टम फाइल है। यानी इसके बिना ऑपरेटिंग सिस्टम काम नहीं कर सकता। आप सिस्टम फ़ाइलों को हटा नहीं सकते। चूंकि वायरस क्वारंटाइन है, यह अब नहीं फैलता है, इसलिए यह फाइल आपके कंप्यूटर को नुकसान नहीं पहुंचाएगी। इसे "संगरोध" फ़ोल्डर में सहेजा जाना जारी रखें।
