Windows Explorer या explorer.exe त्रुटि संदेश आमतौर पर तीन कारणों में से एक के कारण होता है: गलत तरीके से स्थापित प्रोग्राम, वायरस का दुर्भावनापूर्ण प्रभाव, या एक्सप्लोरर फ़ाइल को नुकसान।
निर्देश
चरण 1
स्थापित एंटी-वायरस प्रोग्राम के साथ कंप्यूटर सिस्टम का पूर्ण स्कैन करें। ट्रोजन और स्पाइवेयर प्रोग्राम दोनों को हटाने के लिए AVZ एप्लिकेशन का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
चरण 2
हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की पहचान करने का प्रयास करें जो फ़ाइल एक्सप्लोरर त्रुटि संदेश का कारण हो सकता है। इस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
चरण 3
यदि ऐसे प्रोग्राम की पहचान संभव नहीं है, तो कंप्यूटर की पूरी सफाई और ऑपरेटिंग सिस्टम की पुनर्स्थापना की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 4
यह देखने के लिए जांचें कि क्या कुछ वीडियो फ़ाइलों को खोलने का प्रयास करने के कारण explorer.exe त्रुटि संदेश हो रहा है। किसी दिए गए वीडियो के पहले फ़्रेम के थंबनेल प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन की गई छिपी हुई thumbs.db फ़ाइलें बनाने के अंतर्निहित OC फ़ंक्शन के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। यदि चयनित फ्रेम सही ढंग से प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है, तो एक त्रुटि संदेश प्रकट होता है। इस मामले में, "विंडोज एक्सप्लोरर" एप्लिकेशन शुरू करें और प्रोग्राम विंडो के ऊपरी सर्विस पैनल के "टूल्स" मेनू को खोलें।
चरण 5
"फ़ोल्डर विकल्प" चुनें और खुलने वाले गुण संवाद बॉक्स में "दृश्य" टैब पर जाएं। थंबनेल में फ़ाइल आइकन दिखाएँ के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें और ओके पर क्लिक करके किए गए परिवर्तनों की पुष्टि करें। फिर अपने कंप्यूटर पर thumbs.db नाम की कोई भी बची हुई फाइल ढूंढे और डिलीट करें।
चरण 6
अपने कंप्यूटर पर AVZ एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें। इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की मुख्य विंडो के ऊपरी सर्विस पैनल का "फाइल" मेनू खोलें और "सिस्टम रिस्टोर" चुनें।
चरण 7
फ़ील्ड में चेकबॉक्स लागू करें: खुले हुए एप्लिकेशन डायलॉग बॉक्स में "डेस्कटॉप सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें", "एक्सप्लोरर सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें" और "चिह्नित संचालन करें" बटन पर क्लिक करके चयनित कार्यों के निष्पादन को अधिकृत करें। अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर सिस्टम को रीबूट करें।
