कई बार सोशल मीडिया यूजर्स शिकायत करते हैं कि वे अपना पासवर्ड भूल गए हैं। समस्या को हल करना काफी सरल है, क्योंकि ईमेल या फोन पता दर्ज करके आप इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर आपको Odnoklassniki से लॉगिन याद नहीं है? यहां तक कि पेज के लिए पासवर्ड होने से भी यहां मदद नहीं मिलेगी। फिर भी, Odnoklassniki में उपयोगकर्ता नाम को पुनर्स्थापित करना संभव है।
निर्देश
चरण 1
Odnoklassniki में अपना उपयोगकर्ता नाम पुनर्स्थापित करने के लिए, साइट के मुख्य पृष्ठ पर जाएं और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए फ़ॉर्म के आगे, "अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए" पंक्तियों पर क्लिक करें।
चरण 2
लॉगिन फ़ील्ड में अपने मोबाइल फोन की वैध दस अंकों की संख्या दर्ज करने का प्रयास करें, कैप्चा विंडो भरें (अक्षर और संख्याएं जो रोबोट सिस्टम द्वारा एक्सेस रिकवरी फॉर्म के अनधिकृत उपयोग को रोकती हैं) और "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 3
यदि यह सेल आपकी प्रोफ़ाइल से लिंक किया गया है, तो नेटवर्क तक पहुंचने के लिए एक विशेष पुष्टिकरण कोड भेजा जाएगा। भविष्य में, आप इस नंबर का उपयोग करके सिस्टम में भी प्रवेश कर सकते हैं।
चरण 4
यदि फोन आपके खाते से जुड़ा नहीं था, या आपके पास इस नंबर तक पहुंच नहीं है, तो इस तरह से Odnoklassniki में उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को पुनर्स्थापित करना संभव नहीं होगा।
चरण 5
कृपया एक मान्य ईमेल पता दर्ज करने का प्रयास करें। यदि आपने इसके लिए एक खाता पंजीकृत किया है, तो सिस्टम आपके मोबाइल पर एक पुष्टिकरण कोड भेजने की पेशकश करेगा (यदि यह आपके खाते से जुड़ा हुआ है) या इसे आपके मेलबॉक्स पर भेजें।
चरण 6
जब आप पुष्टिकरण कोड प्राप्त करते हैं, तो इसे साइट पर दिखाई देने वाली विशेष विंडो में दर्ज करें। यदि आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो आप साइट पर शीर्ष पंक्ति में अपना उपयोगकर्ता नाम देख पाएंगे। इसे याद रखना या सहेजना सुनिश्चित करें, भविष्य में आप इसके साथ Odnoklassniki जा सकते हैं, भले ही आप अपना ईमेल पता और फोन नंबर बदल दें।
चरण 7
यदि आपको अपना लॉगिन, मेल या फोन नंबर याद नहीं है, तो सहायता सेवा को एक पत्र लिखें। अनुरोध के लक्ष्य के रूप में "पहुंच" का चयन करें, और विषय क्षेत्र में "पुनर्प्राप्त करने में विफल" चुनें।
चरण 8
अपने पहले और अंतिम नाम और एक वैध ईमेल पते के साथ फॉर्म भरें, अपनी समस्या का यथासंभव विस्तार से वर्णन करें।
चरण 9
यदि संभव हो, तो अपने Odnoklassniki पृष्ठ या अन्य प्रोफ़ाइल डेटा के लिंक को त्याग दें।
चरण 10
समर्थन को 48 घंटों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देना होगा। यदि आप यह साबित कर सकते हैं कि खाता आपका है, तो आपके पास पहुंच बहाल होने की संभावना है। आपको अपने पासपोर्ट के पहले पृष्ठ का स्कैन भेजने की आवश्यकता हो सकती है। चिंता की कोई बात नहीं है, क्योंकि Odnoklassniki प्रशासन ऐसी फ़ाइलों को सिस्टम में वितरित या संग्रहीत नहीं करता है। इसके अलावा, स्कैन भेजने से पहले, आप किसी भी ग्राफिक संपादक (उदाहरण के लिए, पेंट में) में पासपोर्ट की श्रृंखला और संख्या के साथ-साथ किसी भी अन्य जानकारी को पेंट कर सकते हैं।
चरण 11
जब आप अपने Odnoklassniki लॉगिन को पुनर्स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, तो इसे और अपना पासवर्ड साइट के मुख्य पृष्ठ पर लॉगिन फॉर्म में दर्ज करें। यदि आप अपनी मेमोरी पर भरोसा नहीं करते हैं, तो लॉग आउट न करें (बेशक, यदि आप अपने कंप्यूटर पर साइट का उपयोग करते हैं)। इसके अलावा, आप अपना पासवर्ड सहेज सकते हैं और जब आप लॉग इन करते हैं तो अनुरोध पर लॉगिन कर सकते हैं। यदि यह जोड़ी संरक्षित है, तो प्रवेश करने के लिए आपको कंप्यूटर पर केवल Ctrl और Enter कुंजियों को दबाने की आवश्यकता होगी।
