विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की लाइन के उपयोगकर्ताओं के बीच, डेस्कटॉप और टास्कबार ("स्टार्ट" बटन सहित) के गायब होने की एक ज्ञात समस्या है। ज्यादातर ऐसा तब होता है जब एंटीवायरस किसी संदिग्ध वस्तु का पता लगाता है और उसे हटा देता है। कंप्यूटर की हार्ड डिस्क पर जो वायरस था, वह सचमुच Explorer.exe फ़ाइल को "खाता" है, जो ऑपरेटिंग सिस्टम के ग्राफिकल घटक के लिए जिम्मेदार है।
ज़रूरी
मूल Explorer.exe फ़ाइल को पुनर्प्राप्त करना।
निर्देश
चरण 1
इस फ़ाइल को हटाने के साथ-साथ, ऐसे ज्ञात मामले भी हैं जब Explorer.exe को किसी अन्य प्रतिलिपि द्वारा अधिलेखित कर दिया गया था। फ़ाइल की यह प्रति अधिकांश प्रक्रियाओं को प्रारंभ होने से रोक देगी। इस समस्या से छुटकारा पाने का मुख्य तरीका एक नई सिस्टम शेल फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाना है। कभी-कभी डेस्कटॉप और टास्कबार के गायब होने को ऑपरेटिंग सिस्टम में विफलताओं से जोड़ा जा सकता है। ऐसी विफलता की जांच करने के लिए, आप निम्न कार्य कर सकते हैं: कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें और शेल फ़ाइल को सक्रिय करें।
चरण 2
Explorer.exe फ़ाइल को सक्रिय करने के लिए, कुंजी संयोजन Ctrl + alt="Image" + Delete या Ctrl + Shift + Delete दबाएं। खुलने वाली टास्क मैनेजर विंडो में, एप्लिकेशन टैब पर जाएं, न्यू टास्क बटन पर क्लिक करें, फिर ब्राउज बटन पर क्लिक करें। खुलने वाली विंडो में, "C: WINDOWS" फ़ोल्डर में नेविगेट करें और Explorer.exe फ़ाइल चलाएँ। यदि यह फ़ाइल नहीं मिली या डेस्कटॉप दिखाई नहीं दिया, तो आपको इस फ़ाइल को काम कर रहे कंप्यूटर से कॉपी करना होगा। यह फ़ाइल आपके पड़ोसी या मित्र से ली जा सकती है, क्योंकि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम व्यापक है।
चरण 3
फ़ाइल की मौलिकता के लिए सिस्टम को स्कैन करके इस फ़ाइल को पुनर्स्थापित किया जा सकता है। इस स्कैन को शुरू करने के लिए, आपको कुंजी संयोजन विन + आर को दबाना होगा या "स्टार्ट" मेनू पर क्लिक करना होगा और "रन" का चयन करना होगा। sfc.exe / scannow मान दर्ज करें। अगर ऐसी फाइल सिस्टम फाइल फोल्डर में नहीं दिखाई देती है, तो सिस्टम इसे इंस्टॉलेशन डिस्क से कॉपी करने की पेशकश करेगा। एक नियम के रूप में, इस फ़ाइल को सक्रिय करने के बाद, डेस्कटॉप कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद ही दिखाई दे सकता है।
