कंप्यूटर मनोरंजन के दीवानों के जीवन में अक्सर ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जब खेल शुरू नहीं होता है। यह एप्लिकेशन में त्रुटि के कारण या ऑपरेटिंग सिस्टम के विभिन्न आंतरिक कारकों के कारण हो सकता है। यदि खेल शुरू नहीं होता है, तो निराशा न करें: समस्या को हल करने के कई तरीके हैं।
निर्देश
चरण 1
सुनिश्चित करें कि गेम डिस्क कवर पर सूचीबद्ध सिस्टम आवश्यकताएँ आपसे मेल खाती हैं। अक्सर, गेम शुरू नहीं होने का कारण ऑपरेटिंग सिस्टम का पुराना संस्करण है, वीडियो कार्ड और साउंड कार्ड के लिए पुराने या लापता ड्राइवर। अपने DirectX और Microsoft Visual C++ लाइब्रेरी को अपडेट करना सुनिश्चित करें। विंडोज यूटिलिटी सॉफ्टवेयर का उपयोग करके ड्राइव को डीफ़्रैग्मेन्ट करें, इसे वायरस और किसी भी ग्लिच के लिए जांचें।
चरण 2
गेम के साथ इंस्टॉलेशन डिस्क पर "रीडमी" फ़ाइल ढूंढें और इसका ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। इसमें अक्सर संभावित समस्याओं के बारे में जानकारी होती है जो स्थापना और स्टार्टअप के दौरान हो सकती हैं। साथ ही, संस्थापन डिस्क पर फ़ोल्डर में सिस्टम ड्राइवरों के विशेष अद्यतन संस्करण हो सकते हैं जिन्हें स्थापित किया जाना चाहिए यदि खेल शुरू नहीं होता है या शुरू होना बंद हो जाता है।
चरण 3
याद रखें कि क्या आपने गेम सेटिंग्स को लॉन्च होने पर डायलॉग बॉक्स में स्वयं सेट नहीं किया था। यदि आप उन्हें अपने हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन के लिए बहुत अधिक या अनुपयुक्त सेट करते हैं, तो यही कारण हो सकता है कि स्थापित गेम प्रारंभ नहीं होगा। इस मामले में, सेटिंग्स को रीसेट करने और उन्हें सही ढंग से सेट करने का प्रयास करें, या यदि उन तक पहुंच खो जाती है तो गेम को पुनर्स्थापित करें।
चरण 4
हाल ही में गेम के अलावा आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन के बारे में सोचें। एंटीवायरस और विभिन्न सिस्टम ऑप्टिमाइज़र पर विशेष ध्यान दें: वे हर संभव तरीके से गेम और अन्य एप्लिकेशन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। अगर आपको ऐसा कुछ दिखाई देता है, तो बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या डिसेबल कर दें।
चरण 5
ऑपरेटिंग सिस्टम के अन्य संस्करणों के लिए गेम को संगतता मोड में चलाएं। कभी-कभी यह तरीका काम करता है, खासकर अगर पुराने गेम शुरू नहीं होते हैं। ऐसा करने के लिए, एप्लिकेशन आइकन पर राइट-क्लिक करें, "संगतता मोड" टैब चुनें और वैकल्पिक रूप से उपयुक्त पैरामीटर सेट करें, गेम लॉन्च करें और प्रदर्शन के लिए इसका परीक्षण करें।
चरण 6
किसी भी प्रासंगिक जानकारी के लिए इंटरनेट पर खोजें जो आपको गेम शुरू करने की समस्या को हल करने में मदद करेगी। खोज इंजन, फ़ोरम, डेवलपर साइट का उपयोग करें। बाद में, गेम के लिए तथाकथित पैच या अपडेट अक्सर जारी किए जा सकते हैं, इसके प्रदर्शन में सुधार और लॉन्च के साथ समस्याओं को हल करना।
चरण 7
इंस्टॉलेशन डिस्क के कवर पर ध्यान दें। रूसी भाषी समर्थन के साथ संचार के लिए फोन नंबर या ई-मेल पर इसका डिक्री होना चाहिए। सहायता केंद्र से संपर्क करें और अपनी समस्या बताएं। विशेषज्ञ आपको बताएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए, या डिस्क को वापस करने की सलाह दी जाए।
चरण 8
कृपया उस स्टोर से संपर्क करें जहां आपने गेम को वारंटी रसीद और गेम के साथ डिस्क के साथ खरीदा था (यह खरोंच और दाग से मुक्त होना चाहिए)। समझाएं कि आपका गेम शुरू नहीं होता है और खरीद के लिए धनवापसी मांगता है, या इस डिस्क को दूसरे के लिए बदलता है। विक्रेता प्रदर्शन के लिए खेल की जांच करेंगे और उचित निर्णय लेंगे।
