हमारे देश और दुनिया भर में प्रबंधन तीव्र गति से विकसित हो रहा है। ऐसी सैकड़ों तकनीकें हैं जो आपको अच्छे रिटर्न वाले लोगों, प्रक्रियाओं और कंपनियों को प्रबंधित करने की अनुमति देती हैं। लेकिन इनमें से कुछ तकनीकों को वर्तमान में सबसे प्रभावी और कुशल माना जाता है। अपेक्षाकृत हाल की स्क्रम पद्धति भी उन पर लागू होती है।
स्क्रम अब तक की सबसे लोकप्रिय चुस्त तकनीक है। इसकी एक मुख्य विशेषता यह है कि यह टीम वर्क पर निर्भर करता है।
स्क्रम - यह क्या है
उद्यमिता की दुनिया में, ज्यादातर मामलों में एक परियोजना के कार्यान्वयन में जोर व्यक्ति पर होता है। यानी कंपनी का हर कर्मचारी सौंपे गए काम के लिए जिम्मेदार होता है और उसके लिए जवाबदेह होता है।
हालांकि, कोई भी उत्पादन मुख्य रूप से सामूहिक प्रयासों के कारण होता है। एक फर्म में सबसे अच्छे लोग निश्चित रूप से दूसरों की तुलना में तेजी से काम कर सकते हैं। लेकिन यह शानदार टीमें हैं जो कंपनी की उत्पादकता बढ़ाती हैं।
स्क्रम विधि (उच्चारण "स्क्रम" नहीं, बल्कि "स्क्रम") का उपयोग करके परियोजनाओं को कार्यान्वित करते समय, यह मुख्य रूप से एक समूह होता है जिसमें प्रत्येक व्यक्ति एक विशेष कार्य करता है। यही है, इस मामले में परियोजना के प्रतिभागी, सामान्य तरीकों के विपरीत, एक विशेषता के नहीं, बल्कि अलग-अलग लोग हैं।
स्क्रम पद्धति के अनुसार कार्य करने की प्रक्रिया को विशिष्ट लक्ष्यों के निर्धारण के साथ कई भागों में विभाजित किया जाता है। न्यूनतम कार्यों तक पहुंचने के बाद, टीम ग्राहक को रिपोर्ट करती है। बहुत बार इस तकनीक का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, सॉफ्टवेयर विकास दल।
स्क्रम तकनीक का उपयोग करके कार्य को व्यवस्थित करने का एक सरल उदाहरण
सामान्य कंपनियों में, एकाउंटेंट अन्य एकाउंटेंट, प्रोग्रामर - प्रोग्रामर आदि के साथ मिलकर काम करते हैं। स्क्रम तकनीक का उपयोग करते समय, स्थिति पूरी तरह से अलग होती है।
उदाहरण के लिए, इस तकनीक को लागू करते समय, पेस्ट्री की दुकान या बेकरी में टीम के सदस्य:
- बावर्ची;
- प्रौद्योगिकीविद्;
- हलवाई;
- विक्रेता।
इन सभी लोगों को मिलकर यथासंभव काम करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक विक्रेता टीम को सूचित करता है कि ग्राहकों को आलू भरने के साथ पाई की मांग नहीं है और साथ ही, वे अक्सर दिलचस्प आकार के पेस्ट्री खरीदते हैं।
टीम इन सिफारिशों को ध्यान में रखती है और करंट के साथ त्रिकोणीय पाई सेंकना शुरू करती है। उत्पाद ग्राहकों द्वारा जल्दी से बेचा जाता है, जिससे कन्फेक्शनरी की लाभप्रदता में वृद्धि होती है।
निर्माण का इतिहास
दरअसल, पिछली शताब्दी के 80 के दशक में "स्क्रम" की अवधारणा ने प्रकाश को वापस देखा। इसे जापान एच. टेकुची और आई. नोनाकी के वैज्ञानिकों द्वारा प्रयोग में लाया गया, जिन्होंने सामान्य विशेषज्ञता के बिना मिनी-समूहों द्वारा कार्यान्वित परियोजनाओं की सफलता पर ध्यान दिया।
1993 में, इस मूल दृष्टिकोण का उपयोग प्रोग्रामर जोसेफ सदरलैंड द्वारा चित्रफलक के लिए एक प्रबंधन पद्धति के विकास में किया गया था। इस अमेरिकी विशेषज्ञ ने इसे आधिकारिक तौर पर स्क्रम कहा।
कुछ साल बाद, प्रोग्रामर केन श्वाबर ने पूरे उद्योग के लिए स्क्रम तकनीक को समग्र रूप से अनुकूलित किया। तब से, स्क्रम ने लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया है, और आज दुनिया भर में कई कंपनियां इस पद्धति का उपयोग करके काम करती हैं।
आपको स्क्रम के बारे में क्यों सीखना चाहिए: प्रौद्योगिकी के लाभ
स्क्रम पद्धति ने दुनिया में बहुत लोकप्रियता हासिल की है, सबसे पहले, इस तथ्य के लिए कि इसका उपयोग आपको परियोजनाओं को दो बार तेजी से लागू करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह तकनीक, पहले इस्तेमाल किए गए लोगों के विपरीत, अंत में ग्राहक को वही उत्पाद प्राप्त करने की अनुमति देती है जिसकी ग्राहक को आवश्यकता होती है।
अन्य बातों के अलावा, स्क्रम पद्धति के लाभों में निम्नलिखित की क्षमता शामिल है:
- परियोजना बजट का न्यूनतमीकरण;
- काम की प्रगति की दैनिक निगरानी;
- कार्यान्वयन के दौरान सीधे समायोजन करना।
क्या कोई नुकसान हैं
स्क्रम फुर्तीली प्रबंधन तकनीक के कई फायदे हैं। लेकिन इस तकनीक, किसी भी अन्य की तरह, निश्चित रूप से इसकी कमियां हैं।उदाहरण के लिए, स्क्रम के नुकसान में शामिल हैं:
- बड़ी संख्या में अपवाद। एक अक्षम प्रबंधक के लिए इस पद्धति का उपयोग करके एक परियोजना को पूरा करना असंभव होगा, पारंपरिक लोगों के विपरीत, कम बजट के साथ, श्रमिकों की अपर्याप्त योग्यता।
- अनुबंध समाप्त करने में कठिनाइयाँ। इस तकनीक को लागू करते समय, कोई निश्चित संदर्भ या बजट की शर्तें नहीं होती हैं। और यह परियोजना के कानूनी पंजीकरण को जटिल बनाता है।
- विधि का बहुत व्यापक विशेषज्ञता नहीं है। कुछ मामलों में, स्क्रम का उपयोग करके परियोजना विकास के सभी चरणों को लागू नहीं किया जा सकता है।
तकनीकी विशेषताएं
टीम वर्क और लघु-लक्ष्यों की उपस्थिति के अलावा, स्क्रम पद्धति की विशेषताओं में शामिल हैं:
- सत्ता के पदानुक्रम का अभाव। सामान्य कंपनियों में, डाउनलाइन कर्मचारी वही करते हैं जो उनके वरिष्ठ अधिकारी उन्हें करने के लिए कहते हैं। स्क्रम पद्धति का उपयोग करते समय, टीम के सभी सदस्य एक साथ काम करते हैं।
- क्रियाओं का सामंजस्य। इस मामले में टीम में कोई पदानुक्रम नहीं है, लेकिन परियोजना प्रतिभागियों की गतिविधियों को अंतिम उत्पाद के मालिक द्वारा निर्देशित किया जाता है। यह वह व्यक्ति है जो समूह के काम का मुख्य वेक्टर सेट करता है।
- परिणाम के लिए सामूहिक जिम्मेदारी। यदि परियोजना विफल हो जाती है, तो अपराधी की तलाश करने के बजाय, टीम समस्या के मूल कारण की पहचान करती है और उसे ठीक करती है।
स्क्रम ढांचा
स्क्रम परियोजना प्रबंधन में 3 मुख्य भाग होते हैं:
- भूमिकाएं;
- व्यवसायी;
- कलाकृतियां
इन भागों में से प्रत्येक में, बदले में, कई तत्व भी शामिल हैं।
भूमिकाएँ
स्क्रम में तीन भूमिकाएँ हैं:
- उत्पाद स्वामी - ग्राहक प्रतिनिधि;
- स्क्रम मास्टर - टीम के सदस्यों में से एक जो इसके विकास का मार्गदर्शन करता है;
- डेवलपर्स - चयनित कार्यों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार 5-9 लोगों के विशेषज्ञों की एक टीम।
उत्पाद स्वामी, स्क्रम परियोजना को लागू करते समय, टीम के साथ बातचीत करता है, अपने कार्यों का समन्वय करता है, आवश्यकताओं को प्रस्तुत करता है और अंततः परिणामों को स्वीकार और मूल्यांकन करता है।
स्क्रम मास्टर, अन्य बातों के अलावा, काम में बाधा डालने वाली समस्याओं को हल करता है। वह समूह में टीम भावना पैदा करने के लिए भी जिम्मेदार है।
डेवलपर्स का प्राथमिक कार्य प्रत्येक चरण में यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करना और निर्धारित समय सीमा के भीतर उन्हें प्राप्त करना है।
आचरण
स्क्रम में विशिष्ट लक्ष्यों वाले मिनी-चरणों को स्प्रिंट कहा जाता है। ऐसा प्रत्येक चरण आमतौर पर 2-4 सप्ताह तक रहता है। टीम का कार्य प्रत्येक स्प्रिंट के अंतिम चरण में एक तैयार उत्पाद प्राप्त करना है जिसे ग्राहक को प्रदर्शित किया जा सकता है।
स्क्रम में चिकित्सकों, भूमिकाओं की तरह, तीन हैं:
- दैनिक बैठकें - काम शुरू करने से पहले सुबह आयोजित;
- स्प्रिंट समीक्षा बैठकें - चरण के अंत में आयोजित;
- स्प्रिंट का आपातकालीन रोक - कार्य को पूरा करने में या ग्राहक की पहल पर असंभव होने की स्थिति में समय सीमा से पहले काम की समाप्ति।
कलाकृतियों
किसी भी स्क्रम परियोजना की मुख्य कलाकृतियाँ हैं:
- उत्पाद लॉग - महत्व के अनुसार ग्राहकों की आवश्यकताओं की एक सूची;
- स्प्रिंट लॉग सूक्ष्म कार्यों में टूट गया;
- स्प्रिंट शेड्यूल - कार्यभार में परिवर्तन दिखाता है।
स्प्रिंट लॉग से प्रत्येक लक्ष्य के लिए, स्क्रम पद्धति के अनुसार काम करने वाले समूह को आमतौर पर 2 दिनों से अधिक नहीं दिया जाता है।
