कभी-कभी यह निर्धारित करना कठिन होता है कि आपके कंप्यूटर पर कोई गेम, मूवी या दस्तावेज़ क्यों नहीं पढ़ा जा सकता है। विंडोज ओएस वातावरण में, ये सभी प्रक्रियाएं एक्सई अनुमति के साथ फाइलों को निष्पादित करने के लिए जिम्मेदार हैं। ये आमतौर पर डेस्कटॉप या त्वरित लॉन्च बार पर शॉर्टकट द्वारा इंगित किए जाते हैं। विशिष्ट कंप्यूटरों के संचालन के कारण ऐसी स्थितियां होती हैं जब ये स्टार्टअप फ़ाइलें अचानक काम करना बंद कर देती हैं।
जिस कारण से एप्लिकेशन शुरू नहीं होता है, उसका पता लगाने के लिए, कंप्यूटर पर स्थापित फ़ाइल संघों की जाँच करें। यह संभव है कि किसी तरह गलती से उनका उल्लंघन किया गया हो। साथ ही, सिस्टम के अनुचित संचालन या कंप्यूटर में प्रवेश करने वाले वायरस के कार्यों के कारण फ़ाइल संघ गलत हो सकते हैं।
उपयोगिता का उपयोग करके विंडोज ओएस को काम करने की स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि यह सकारात्मक परिणाम नहीं देता है, तो आपको सही माउस बटन और संदर्भ मेनू का उपयोग करके स्थिति को मैन्युअल रूप से ठीक करने की आवश्यकता है, जिसमें आपको "ओपन विथ" आइटम का चयन करने की आवश्यकता है।
यदि, प्रोग्राम को मैन्युअल रूप से असाइन करने के बाद, exe फ़ाइल अभी भी नहीं खुलती है, तो, सबसे अधिक संभावना है, एक वायरस कंप्यूटर में बस गया है, जिसने सिस्टम रजिस्ट्री में प्रविष्टियों को बदलकर सभी स्टार्टअप फ़ाइलों को संक्रमित कर दिया है। इस मामले में, विशेष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सबसे अच्छा है।
यदि सब कुछ फ़ाइल संघों के क्रम में है, और कोई वायरस नहीं मिला है, तो सिस्टम में पर्याप्त संख्या में कोडेक्स की उपस्थिति पर ध्यान दें जो मल्टीमीडिया प्लेबैक के लिए जिम्मेदार हैं। कभी-कभी सॉफ़्टवेयर प्लेयर प्रारंभ नहीं होता है या प्रारंभ होते ही क्रैश हो जाता है। यदि किसी निश्चित फिल्म या वीडियो के साथ ऐसा होता है, तो यह कोडेक्स की कमी की एक विशिष्ट स्थिति है, जिसके बिना खिलाड़ी सही ढंग से काम नहीं कर सकता और दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा।
वर्तमान में चल रही प्रक्रियाओं को देखने के लिए, विंडोज ओएस टास्क मैनेजर खोलें। चल रहे कार्यक्रमों की सूची की समीक्षा करें। ध्यान दें कि आवेदन प्रक्रिया सूची में दिखाई दे सकता है लेकिन कार्यक्रम सूची में नहीं। यह स्थिति अक्सर होती है और एक निश्चित प्रोग्राम की विफलता का कारण है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से इसकी प्रतिलिपि के साथ एक साथ नहीं चल सकता है। उदाहरण के लिए, ओपेरा ब्राउज़र इस तरह काम करता है। कभी-कभी एक सॉफ़्टवेयर संघर्ष होता है, ब्राउज़र असामान्य रूप से बंद हो जाता है, यह डेस्कटॉप पर और चल रहे कार्यक्रमों की सूची में दिखाई नहीं देता है, लेकिन प्रोग्राम अभी भी प्रक्रियाओं में रहता है। और यदि उपयोगकर्ता ब्राउज़र को फिर से शुरू करना चाहता है, तो वह ऐसा तब तक नहीं कर पाएगा जब तक कि वह स्वयं सक्रिय प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से बंद नहीं कर देता।
