कंप्यूटर की समस्याएं सॉफ्टवेयर और तकनीकी प्रकृति दोनों की हो सकती हैं। सॉफ्टवेयर समस्याओं में ऑपरेटिंग सिस्टम में स्थापित विभिन्न कार्यक्रमों और अनुप्रयोगों के संचालन में सभी प्रकार की खराबी शामिल है। तकनीकी खराबी के लिए - घटक स्तर पर कोई भी विफलता, जिसके उन्मूलन के लिए ज्यादातर मामलों में समस्याग्रस्त हिस्से के प्रतिस्थापन तक शारीरिक हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।
निर्देश
चरण 1
चूंकि प्रत्येक समस्या के लिए एक अलग समाधान की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको विफलता के स्रोत को इंगित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होगी। देखें कि कंप्यूटर किस चरण में क्रैश होता है, क्या कंप्यूटर बिल्कुल बूट होता है, और यदि ऐसा है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने की बात आती है। यदि ये चरण सफल होते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम में ही विफलता की अभिव्यक्तियों को देखें। कंप्यूटर के व्यवहार का निरीक्षण करें और समस्या को यथासंभव संक्षिप्त रूप से तैयार करने का प्रयास करें। इसी तरह के टूटने के विवरण और समाधान के लिए इंटरनेट पर खोज करने का प्रयास करें। निश्चित रूप से आप इस तरह की समस्या का सामना करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं।
चरण 2
आपकी खोज का परिणाम विश्लेषण की गंभीरता की समझ और उसके स्रोत का निर्धारण होना चाहिए। तकनीकी स्तर पर, समस्याओं को अक्सर सीधे हस्तक्षेप के बिना समाप्त नहीं किया जा सकता है, लेकिन फिर भी, उपकरणों के विशेष परीक्षण किए जाते हैं। कंप्यूटर के प्रत्येक घटक के लिए, चाहे वह रैम हो, वीडियो कार्ड हो, हार्ड ड्राइव हो या कुछ और, विशेष उपयोगिताएँ हैं जो आपको समस्या का निदान करने की अनुमति देती हैं। यदि आपको कोई ब्रेकडाउन मिलता है, तो समस्या डिवाइस को समान डिवाइस से बदलने का प्रयास करें। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।
चरण 3
सॉफ्टवेयर स्तर पर भी समस्याएं आम हैं। उदाहरण के लिए, विभिन्न वायरस की क्रियाएं आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकती हैं। सौभाग्य से, इनमें से अधिकांश मामलों में, कंप्यूटर थोड़े प्रयास से ठीक हो जाता है। लाइवसीडी असेंबली का लाभ उठाएं, जिससे आप हार्ड डिस्क को छोड़कर बूट कर सकते हैं और असेंबली में प्रीइंस्टॉल्ड प्रोग्राम का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को सुधारने का अवसर प्राप्त कर सकते हैं। इस तरह के सबसे व्यापक रूप से ज्ञात बिल्ड एल्किड लाइव सीडी और हिरेन की बूट सीडी हैं, जो विभिन्न प्रकार के डायग्नोस्टिक और सिस्टम रिकवरी टूल प्रदान करते हैं।
