अक्सर, हमें क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण सामान को वापस स्टोर में वापस करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। दुर्भाग्य से, कभी-कभी कैमरे, मोबाइल फोन या लैपटॉप जैसी महंगी वस्तुओं को भी वापस करना पड़ता है। दोषपूर्ण उपकरण के लिए भुगतान किए गए धन को वापस पाने के लिए, यह साबित करना आवश्यक है कि दोष वास्तव में मौजूद है।
ज़रूरी
लैपटॉप, दस्तावेज़ यह पुष्टि करते हैं कि आपने इसे एक विशिष्ट स्टोर में खरीदा है: रसीद, वारंटी कार्ड।
निर्देश
चरण 1
उस स्टोर पर जाएँ जहाँ से लैपटॉप खरीदा गया था और पता करें कि यह किस सर्विस सेंटर के साथ काम करता है।
चरण 2
इस सेवा पर जाएं और विशेषज्ञों से लैपटॉप दोष स्थापित करने के लिए कहें। उसे जांच के लिए भेजा जाना चाहिए, और आपको एक अधिनियम और चालान दिया जाएगा। सेवा स्थापित करेगी कि कंप्यूटर खरीदते समय पहले से ही कोई खराबी थी, लैपटॉप में कोई व्यवधान नहीं था। कायदे से, एक सेवा केंद्र एक लैपटॉप को दो सप्ताह से अधिक समय तक जांच के अधीन नहीं रख सकता है। अन्यथा, पैसा वापस करने के लिए बाध्य है (या दूसरे के लिए माल का आदान-प्रदान)।
चरण 3
स्टोर में, दो प्रतियों में दावा लिखें (धनवापसी के अनुरोध के साथ)।
चरण 4
अपना पैसा वापस प्राप्त करें या एक नया लैपटॉप। इसकी कीमत कम करने या कमियों को दूर करने जैसे विकल्प भी संभव हैं।