अक्सर, सेलुलर नेटवर्क "मेगाफॉन" के ऑपरेटर के ग्राहकों को किसी विशेषज्ञ से तत्काल सलाह की आवश्यकता होती है। आज मोबाइल ऑपरेटर "मेगाफोन" के सलाहकारों से संपर्क करने के तीन तरीके हैं।
यह आवश्यक है
सेल फोन, पीसी, इंटरनेट एक्सेस
अनुदेश
चरण 1
एक मोबाइल फोन से कॉल करें। मेगाफोन ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए, आपको अपने सेल फोन से 0550 डायल करना होगा और कॉल बटन दबाना होगा। कनेक्शन पर, आप स्वयं को सेवा के इलेक्ट्रॉनिक वॉयस मेनू में पाएंगे, जिसके संकेतों के बाद, आप एक समर्थन प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं और अपना प्रश्न पूछ सकते हैं।
चरण दो
मोबाइल या लैंडलाइन फोन से कॉल करें। आप रूस में कहीं से भी ऑपरेटर की मुफ्त टेलीफोन लाइन का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको 8-800-333-05-00 पर कॉल करना होगा। कनेक्शन पर, आप किसी भी मुद्दे पर अपनी रुचि की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। समर्थन विशेषज्ञ आमतौर पर कनेक्शन के क्षण से जवाब देता है, लेकिन यदि कॉल के समय सभी ऑपरेटर व्यस्त हैं, तो आपको कुछ समय तक इंतजार करना होगा जब तक कि उनमें से एक मुक्त न हो जाए।
चरण 3
इंटरनेट के माध्यम से मोबाइल ऑपरेटर "मेगाफोन" की सहायता सेवा से संपर्क करना। इस तरह से किसी विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए, आपको आधिकारिक वेबसाइट "मेगाफॉन" पर जाना होगा, जो यहां स्थित है www.megafon.ru। स्क्रीन के शीर्ष पर, "ग्राहक सहायता" आइटम का चयन करें, और फिर, साइट के विशेष रूप का उपयोग करके, अपना प्रश्न पूछें। आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया भेजी जाएगी।
